高校学生食堂就餐满意度调查问卷

亲爱的同学:
      您好!我们是山西医科大学社会医学研究方法课程的学生。为了解本校大学生对食堂就餐的满意度,发现食堂现存问题,以便为学校后勤部门改进餐饮服务质量提供科学依据,特开展本次问卷调查。
本问卷采用无记名方式作答,您的回答不涉及对错,调查结果仅供课程学术研究使用,我们将对您的个人信息严格保密,敬请放心如实填写。
衷心感谢您的支持与配合!

填答说明:

1. 请在每一个问题后选择最符合您实际情况或真实感受的选项。
2. 除标注“【多选】”的题目外,其余均为单选题。
3. 如果选择“其他”选项,请在后面的横线上填入具体内容。
4. 问卷共约需占用您3-5分钟时间。

1. 您的性别
2. 您所在的年级
3. 您平均每周在食堂就餐的次数
请选择
4. 您通常在食堂哪个时段就餐
5. 您选择食堂就餐的主要原因是什么
6. 您通常通过哪些渠道了解食堂的菜品信息
7. 请对食堂的以下方面进行满意度评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
菜品口味
菜品价格
饭菜分量
食品卫生
就餐环境
服务态度
排队时间
8. 您认为食堂的菜品价格如何
9. 您对食堂的总体满意度如何
10. 您向同学推荐学校食堂的可能性有多大
11. 您在食堂就餐时遇到过哪些问题
12. 您认为食堂最需要改进的方面是什么
13. 您希望食堂增加哪些类型的菜品
14. 请对食堂的整体服务进行评分
很不满意(0)
很满意(100)
15. 您对食堂有什么具体的意见或建议
【附录:数据编码与统计说明】
注:本部分仅供后台数据统计与课程作业评审使用,不向受访者展示。

1. 变量命名:问卷题号前加“Q”,如Q1代表性别。
2. 变量赋值:单选题及量表题直接按选项右侧的数字进行数值编码(如Q1选男录入1,选女录入2)。
3. 多选题(Q12、Q13):采用二分法编码,每个选项作为一个独立变量(选中为1,未选中为0)。
4. 开放题(Q15):文字型变量,直接录入文字,后期进行定性归类分析。
5. 缺失值处理:未作答题目统一编码为 99 或 -1。
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