员工餐厅就餐满意度调查问卷
欢迎您参加本次员工餐厅就餐满意度调查，本次调查旨在了解大家对员工餐厅各方面的体验与建议，所有信息仅用于餐厅优化提升，请您放心如实填写，感谢您的支持与配合！
1. 您所在的部门是？
生产/研发部门
行政/后勤部门
销售/市场部门
财务/法务部门
其他部门
2. 您的入职时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
3. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数是？
少于2次
2-4次
5-7次
7次以上
4. 您通常选择在哪个时段就餐？
早餐时段
午餐时段
晚餐时段
夜宵时段
5. 您选择在员工餐厅就餐的主要原因是？
价格便宜
方便省时间
口味符合喜好
干净卫生
公司要求
其他
6. 您不会选择在员工餐厅就餐的主要原因是？
口味不好
价格太贵
菜品不丰富
排队时间太长
卫生不达标
距离太远
其他
7. 您对员工餐厅菜品口味的满意程度
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
8. 您觉得菜品口味存在哪些问题？
口味偏咸
口味偏淡
偏油偏腻
过于清淡
味道不稳定
其他
9. 您对员工餐厅菜品价格的满意程度
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
10. 您觉得哪些菜品价格不合理？
主食价格偏高
荤菜价格偏高
素菜价格偏高
汤品价格偏高
饮料小吃价格偏高
其他
11. 您对员工餐厅菜品丰富度的满意程度
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
12. 您认为员工餐厅缺少哪些类型的菜品？
素食类菜品
减脂餐类
特色风味菜
汤品
小吃甜点
水果
其他
13. 请按照您对菜品各要素的重视程度从高到低排序
口味
价格
分量
新鲜度
品类丰富度
14. 您对员工餐厅就餐区域环境卫生的满意程度
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
15. 您觉得就餐区域环境卫生存在哪些问题？
地面有垃圾油污
桌面不干净
垃圾桶清理不及时
蚊虫较多
油烟味重
空调异味
其他
16. 您对员工餐厅餐具卫生的满意程度
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
17. 您觉得餐具存在哪些问题？
餐具未清洁干净，有残留油污
餐具带有水渍
餐具破损未更换
消毒不彻底，有异味
其他
18. 您对员工餐厅就餐排队情况的满意程度
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
19. 您平均排队就餐的等待时长大概是？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
20. 您觉得排队时间过长的原因是？
开放窗口太少
打餐速度慢
就餐高峰期集中
插队现象多
其他
21. 您对员工餐厅工作人员服务态度的满意程度
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
22. 您觉得工作人员服务存在哪些问题？
态度冷漠生硬
打餐速度慢出错多
不配合个性化要求
其他
23. 您对员工餐厅就餐开放时段设置的满意程度
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
24. 您认为就餐时段需要哪些调整？
提前早餐供应时间
延长早餐供应时间
提前午餐供应时间
延长午餐供应时间
提前晚餐供应时间
延长晚餐供应时间
增加夜宵供应时段
其他
25. 您对员工餐厅设施设备的满意程度
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
26. 您觉得员工餐厅设施设备存在哪些问题？
桌椅不足/损坏
空调温度不合适
照明亮度不够
洗手池/卫生间不干净设备损坏
扫码点餐设备故障
空调/通风设备不足
电梯/通道拥堵
其他
27. 您是否愿意继续在员工餐厅就餐？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
28. 您向其他同事推荐公司员工餐厅的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
29. 如果餐厅进行优化升级，请您分配权重，代表您希望改进的优先级
菜品口味
菜品价格
丰富品类
环境卫生
减少排队
提升服务
调整时段
设施升级
30. 您对公司员工餐厅还有哪些其他的意见或建议？
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