老年群体家属及身边照料者生活现状与辅助产品需求调查问卷

尊敬的受访者：

您好！本次问卷旨在调研60岁以上老年群体的居家生活状态、行为障碍、安全隐患、心理状态、日常自理困难，以及家属、照料者的真实照料压力与辅助产品使用痛点。

本次调研数据仅用于产品设计学术研究，全程匿名、信息保密、无任何商业用途。恳请您根据真实照料经历填写，感谢您的支持！

一、基础信息调研

1. 您的身份

老年人直系家属（子女/配偶）长期居家照料者养老机构工作人员/护工社区养老志愿者其他照料人员

2. 被照料老人年龄

60–70岁70–80岁80岁以上

3. 老人身体状态

身体健康，基本无疾病视力下降、视物模糊、老花严重听力减退、听不清、反应慢记忆力衰退、健忘、重复提问行动迟缓、腿脚不便、关节退化轻度认知衰退、注意力下降

4. 日常照料模式

24小时全程陪护日间照料、夜间独居多人轮流照料仅节假日探望、老人独居为主

二、老年人日常生活痛点调研

5. 老人居家最常见的生活困难

视力差：看不清按钮、文字、标识、药品说明记忆力差：忘关火、忘关水、忘关灯、忘拔插头手脚不灵活：开门、拧瓶盖、拿取物品费力专注力差：做事容易中断、容易遗忘步骤操作能力弱：不会使用智能设备、家电操作混乱夜间视物差：起夜看不清、容易磕碰摔倒分辨能力弱：分不清冷热、分不清深浅、分辨物品困难

6. 老人最容易发生的居家安全隐患地面湿滑、绊倒、摔倒、起身不稳

桌椅边角、柜子凸起磕碰忘记关火、烧水干烧、烫伤风险忘记关电器、长时间通电造成隐患误食过期食品、吃错药品夜间独居行动不稳、无人看护

7. 老人心理与生活状态

独居孤独、情绪低落、缺少娱乐自卑、害怕麻烦家人、不愿求助抗拒新设备、抵触智能产品生活单调、缺少益智活动、脑力退化快作息不规律、久坐不动、精神状态差

三、家属/照料者照料压力调研

8. 您在照料过程中最大的压力

担心老人独自居家摔倒、发生意外担心老人健忘导致用火用电安全事故老人不会操作智能产品，需要反复指导老人缺少娱乐活动，脑力持续衰退老人情绪孤独，缺少陪伴疏导日常琐事多，照料精力消耗大、身心疲惫

9. 老人独居时您最担心的问题

摔倒无人发现忘记关火、漏水、漏电身体不适无法及时求助无聊久坐、脑力退化、认知下降作息混乱、饮食不规律

四、现有老年辅助产品使用现状与痛点

10. 家中是否使用过适老化辅助产品

适老化夜灯、感应照明防滑垫、扶手、防摔辅助设施智能紧急呼叫报警器定时药盒、吃药提醒器老年益智玩具/桌面锻炼产品几乎未使用任何适老产品

11. 现有适老产品存在的主要缺陷

操作复杂、步骤多、老人学不会字体小、图标密、视力差看不清提示音刺耳、声光刺激强、容易惊吓老人器械感太重、老人抗拒、不愿使用功能单一、实用性差、闲置率高外观老旧、廉价感强、不适合家居摆放

12. 老人对适老辅助产品的接受度

非常抗拒，排斥一切智能设备和辅助器械被动使用，但经常闲置、不爱用可以接受简单、好用、不用学习的产品主动需要陪伴、益智、安全类辅助产品

五、老年辅助产品需求调研

13. 您最需要的适老化产品功能方向

居家安全防护：防摔倒、防磕碰、用水用电安全提醒起居便利辅助：大按键、简易操作、适老交互夜间起居辅助：柔光夜灯、路线引导、防跌倒益智健脑陪伴：锻炼记忆力、专注力、延缓认知衰退情绪陪伴疗愈：缓解孤独、日常陪伴、舒缓心情生活自理辅助：收纳、归位、物品识别、日常便利

14. 您偏好的适老化产品设计特点

极简一键操作、零学习成本超大图标、高清晰文字、适配老花视力柔和灯光、无频闪、无强光刺激温柔语音、语速缓慢、无刺耳提示圆润造型、防摔、无尖锐棱角家居化温柔外观、无医疗器械感

15. 您是否需要「低刺激、温柔陪伴、简单易用、高颜值」的新型适老产品？

非常需要，现有产品生硬老旧、老人不爱用需要，愿意尝试新型人性化适老设计无所谓不需要

16. 您可接受的适老化辅助产品价格区间

100元以内100–300元300–600元600元以上

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