IFCG访谈

尊敬的各位医疗卫生、公共卫生领导和一线工作人员:
    您好!
    本次访谈内容仅用于本次医防融合专项调研的数据分析、问题梳理、成果总结与对策研究,不记录个人姓名、工号、具体科室等隐私信息,不用于绩效考核、工作评价、舆情传播及任何商业用途。所有访谈资料将进行统一脱敏处理,严格遵守信息保密规范,最大限度保护受访对象权益。
    访谈过程无标准答案、无对错评价,恳请您结合自身岗位实际客观分享医防融合工作推进中的认识和建议。您真实、专业的反馈,将直接助力后续医防融合高质量发展。
    本次访谈将占用您少量宝贵工作时间,衷心感谢您的理解、支持与真诚分享!祝您工作顺利、身体健康!
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卫健委/医防融合体系管理人员

14. 请您介绍一下您的主要职责和负责的工作?
15.

您认为什么是医防融合?您认为本区域医防融合的总体目标、重点任务是什么?

16.

卫健委在医防融合工作中的核心职能是什么?疾控、医院、基层医疗机构以及专科防治机构各自承担什么职责?

17. 本区域慢病医防融合实际由谁主导?这种主导主要体现在哪些方面?您觉得是否合理?这种模式形成的主要原因是什么?
18. 目前患者连续管理主要依托哪类路径,如医院延伸随访、疾控监测推动、专科防治支撑、基层家庭医生管理或多主体共同运行?
19. 本区域开展慢病医防融合的基础条件如何?比如各机构之间过去是否有稳定合作基础?基层承接能力、信息化基础和居民服务需求如何?
20. 区域是否存在常态化医防融合专班、联席会议等催化协调机制?在化解医院、疾控、基层协作矛盾、统一工作共识中发挥的作用如何?调解处置效果如何?
21. 目前医防融合的配套制度是否完善?是否出台了明确各类机构的职责、服务流程、转诊反馈要求和考核责任的制度文件?是落实的还是停留在文件层面?
22. 现有经费、绩效、医保支付和人员配置是否能支持医防融合持续稳定运行?
23. 现在的慢性病医防融合机制是如何搭建起来的?是如何促进跨机构、跨学科的协作的(如联合筛查、随访、培训、质控)?如何调动医务人员积极性?信息系统是否能实现互通?
24. 您认为疾控是否应设立医防融合中心、医防融合门诊,给予公卫医师慢病管理处方权?
25. 本区域有无代表性的医防融合特色项目、典型案例?本区域最值得推广的经验是什么?
26. 当前最主要的障碍是什么?这些障碍来自政策、组织、信息、经费、人员、激励还是居民参与?
27. 您觉得本地区慢性病医防融合服务质量如何?如果只能优先改进三件事,您认为应该先改什么?
28. 从您岗位视角,从本区域医防融合在服务连续性、慢病规范管理、基层服务能力、居民健康依从与健康结局、资源利用效率等方面,整体运行成效如何?存在哪些结构性短板?
29.

除了上述提到的内容,您还有其他关于慢病医防融合工作的想法或建议吗?

医院管理人员/公共卫生科人员
30.

请您介绍一下您的主要职责和负责的工作?

31. 您认为什么是医防融合?您认为医院在医防融合工作中的核心职能是什么?本院医防融合工作是从哪些方面开展的?
32. 您所在医院与卫健委、CDC、基层医疗机构是如何协作的?是否存在政策或体制机制层面的障碍?本区域慢病医防融合实际由谁主导?这种主导主要体现在哪些方面?您觉得是否合理?这种模式形成的主要原因是什么?
33. 医院的相关职能科室承担医防融合工作中的哪些职责?医院是否设立公卫/慢病/医防融合专职小组?临床科室与公卫科室如何分工协作?
34. 在多主体协作中,上级统筹力量(卫健/专班)是否有效协调解决医院与疾控、基层的协作壁垒?
35. 院内、院间是否常态化开展联合质控、联合培训、问题反馈与整改?还是仅形式化开展?
36. 目前医防融合的配套制度是否完善?现行制度文件能否指导医院医防融合实践?相关经费是否充足?绩效是否能有效激励医务人员预防服务积极性?制度刚性如何?
37. 可以举1~2个能代表医院医防融合特点的典型项目或典型案例吗?
38.

医防融合实施后,哪些方面有明显改善?例如服务连续性、规范管理、居民满意度等。

39. 您认为当前最主要的障碍是什么?这些障碍来自政策、组织、信息、经费、人员、激励还是居民参与?
40. 您觉得本院慢性病医防融合服务质量如何?如果只能优先改进三件事,您认为应该先改什么?
41.

本院最具特色最值得总结推广的经验是什么?

42.

从您岗位视角,从本区域医防融合在服务连续性、慢病规范管理、基层服务能力、居民健康依从与健康结局、资源利用效率等方面,整体运行成效如何?存在哪些结构性短板?

43.

除了上述提到的内容,您还有其他关于慢病医防融合工作的想法或建议吗?

综合医院临床医务人员
44. 您认为什么是医防融合?您认为医生在医防融合工作中的核心职能是什么?
45. 日常诊疗中,您是否主动识别慢病高危人群?主要通过哪些方式发现和干预?
46.

您是否熟悉区域慢病转诊、下转、随访闭环流程?日常是否开展患者转介工作?

47.

患者下转基层时,您是否主动提供诊疗摘要、用药调整、康复建议?主要通过什么渠道传递?

48. 基层随访发现指标异常、控制不佳的患者,向上反馈的渠道是否通畅?反馈时效、反馈质量如何?
49. 当您在转诊、上下联动遇到协作问题时,是否有上级部门或专班介入协调解决?
50. 您是否会收到基层的随访反馈记录?这些信息对您的临床诊疗、长期患者管理是否有价值?
51. 您是否参与慢病宣教、联合筛查、基层指导、转诊闭环等工作?参与的主要动机是什么?(行政要求/绩效/职业认同/患者需求)
52.

当前绩效考核是否认可临床医生的公共卫生、慢病管理、转诊衔接类工作?您认为应纳入哪些考核指标?

53.

您认为临床人员参与医防融合的最大阻碍是什么?(工作量、权责不清、无激励、系统不畅、信任不足、风险顾虑等)

54. 若有便捷得医防融合工具(如风险预警、一键转诊、随访摘要自动生成),您愿意使用吗?最希望它解决什么问题?您有何具体需求?
55. 您对当前医防协作模式、上下级机构联动、患者连续性管理的整体态度与评价如何?
56. 您觉得开展医防融合工作,对您日常临床工作最大的改变或困扰是什么?
57. 从您岗位视角,从本区域医防融合在服务连续性、慢病规范管理、基层服务能力、居民健康依从与健康结局、资源利用效率等方面,整体运行成效如何?存在哪些结构性短板?
58. 除了上述提到的内容,您还有其他关于慢病医防融合工作的想法或建议吗?
基层医务人员/家庭医生
59.

您认为什么是医防融合?您认为基层在慢病医防融合中承担哪些核心工作(筛查、建档、随访、干预、康复、签约管理、转诊衔接)?

60.

上级医院出院患者、诊疗患者能否及时下转至基层?能否同步获取完整诊疗、用药、复查指导信息?

61.

基层遇到失控、疑难、并发症慢病患者,上转流程是否顺畅?医院是否会及时反馈处置结果与管理建议?

62. 基层药品配置、设备检查、处方权限、结果互认能否支撑慢病连续管理?短板在哪?
63.

您在给慢病或高危患者常规看诊时,会常规进行随访和健康教育吗?比如诊疗时监测和记录患者血压/血糖等健康指标。

64. 居民对家庭医生签约、基层慢病管理的认可度、依从性、参与度如何?存在哪些患者端问题?
65.

医保支付是否实施总额打包、结余留用政策,对基层慢病管理的激励和约束作用如何?

66. 全科医生/基层公卫人员在跨机构协作中的话语权是否充足?是否存在被动局面?
67.

上级卫健、专班、总院的统筹引领,是否能有效解决基层协作弱势、话语权不足的问题?

68. 您认为制约基层慢病医防融合高质量运行的核心因素(人才、机制、激励、资源、患者)有哪些?
69.

从您岗位视角,从本区域医防融合在服务连续性、慢病规范管理、基层服务能力、居民健康依从与健康结局、资源利用效率等方面,整体运行成效如何?存在哪些结构性短板?

70.

除了上述提到的内容,您还有其他关于慢病医防融合工作的想法或建议吗?

疾控人员
71. 您认为什么是医防融合?疾控在本区域医防融合中的定位是什么(主导、技术支撑、监测督导还是普通协同方)?实际角色是否合理?
72. 疾控在慢病监测、风险筛查、人群预警、技术指导、联合培训、联合质控中的具体工作内容是什么?落地效果如何?
73.

当前制度层面是否明确疾控技术督导的权责与考核约束力?制度短板是什么?

74.

目前疾控下沉技术指导、质量督导是否存在阻碍?难以落地的核心卡点是什么?(医院不配合、基层不执行、无考核、无激励等)

75.

卫健部门或区域专班的统筹引领,是否能够有效推动疾控技术指导落地、协调医院与基层配合?

76.

疾控能否完整获取医院诊疗、出院、检查及基层随访全量慢病数据?能否形成完整的区域慢病监测分析报告,并反馈给各个机构进行整改?数据互通存在哪些壁垒?

77. 现有机制下,疾控是在对临床、基层技术约束和指导中的参与程度如何?如不足,不足的根源是什么?如何强化疾控在“预防端、监测端、技术端”等医防融合能力建设中的核心支撑作用?
78.

您认为是否有必要探索疾控附属医院/门诊?您如何看待该问题?

79. 您认为是否有必要开放疾控公卫医师慢病处方权,或加强疾控人员临床参与等延伸机制?您如何看待该问题?
80. 从公共卫生视角,您觉得本地区慢性病医防融合服务质量如何?当前医防融合最大的体系漏洞是什么?应该优先解决哪些问题?
81.

如果用一句话概括本区域慢病医防融合最核心的经验,您会怎么说?

82. 从您岗位视角,从本区域医防融合在服务连续性、慢病规范管理、基层服务能力、居民健康依从与健康结局、资源利用效率等方面,整体运行成效如何?存在哪些结构性短板?
83. 除了上述提到的内容,您还有其他关于慢病医防融合工作的想法或建议吗?

专科防治机构管理人员

84. 请您介绍一下您的主要职责和负责的工作?
85. 您认为什么是医防融合?您认为专科防治机构在本区域慢病医防融合体系中的核心定位是什么?本院/所主要承担哪些专病防治与医防融合职能,具体从哪些方面推进相关工作?
86.

本区域慢病医防融合整体由谁主导?针对您机构负责的专病防治领域,日常工作主要由哪个部门统筹牵头?这种主导模式是否合理,形成的主要原因是什么?

87.

您所在机构分别与卫健委、疾控中心、综合医院、基层医疗机构建立了怎样的协作机制?在专病筛查、诊疗规范制定、质量控制、技术下沉、双向转诊、随访管理等环节,各方如何分工衔接?目前协作中存在哪些政策或体制机制层面的障碍?

88. 机构内部是否设立了专病管理、医防融合相关的专职科室或工作小组?临床诊疗科室与公共卫生/慢病管理科室如何分工协作、实现医防业务衔接?
89. 在多主体专病协作过程中,上级卫健部门、医防融合专班的统筹引领,是否能有效协调解决本机构与其他单位的协作壁垒?在凝聚专病防治共识、调配专科资源方面作用如何?
90.

区域内联合专病筛查、专病质量控制、专科技术培训、基层技术下沉等工作中,本机构承担哪些核心任务?相关工作是否常态化落地见效,还是偏形式化开展?

91.

目前医防融合相关的配套制度是否完善?现行文件能否有效指导机构的专病医防融合实践?专病防治项目经费、人员配置、内部绩效考核是否能有效激励人员参与医防融合工作?制度的约束刚性如何?

92. 能否举1~2个能代表本机构医防融合特色的典型专病项目或工作案例?
93.

医防融合实施后,在专病早诊早治率、患者规范管理率、基层专科服务能力、患者健康结局、专病服务连续性等方面,哪些方面有明显改善?

94. 当前开展专病医防融合工作最主要的障碍是什么?这些障碍来自政策、组织、信息、经费、人员、激励还是居民参与?
95.

您觉得本机构专病医防融合的服务质量如何?如果只能优先改进三件事,您认为应该先改什么?

96.

本机构在专病医防融合方面最具特色、最值得总结推广的经验是什么?

97.

从您岗位视角,本区域医防融合在服务连续性、慢病规范管理、基层服务能力、居民健康依从与健康结局、资源利用效率等方面,整体运行成效如何?存在哪些结构性短板?

98. 除了上述提到的内容,您还有其他关于慢病医防融合工作的想法或建议吗?
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