学生餐厅就餐满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于学生餐厅就餐满意度的调查，旨在了解同学们对餐厅各方面服务的感受与需求，以便后续优化餐厅服务质量。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心作答，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
2. 您所在的年级
请选择
3. 您的月餐饮消费大概在哪个区间
4. 您是否住宿
5. 您平均每周在学校餐厅就餐的次数大约是
6. 您通常在学校餐厅就餐的时段是
7. 您选择来学校餐厅就餐，主要看重哪些方面
8. 请您对学校餐厅就餐环境的各个方面进行满意度评价，1分为非常不满意，5分为非常满意
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
餐厅整体干净程度
餐桌清洁及时程度
地面整洁程度
卫生间清洁状况
就餐区域通风情况
餐厅温度舒适度
就餐区域座位充足程度
餐厅座位布局合理性
餐厅灯光亮度适宜程度
背景音乐音量舒适度
9. 请您对学校餐厅菜品的各个方面进行满意度评价，1分为非常不满意，5分为非常满意
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
菜品种类丰富程度
菜品口味新鲜度
菜品口味符合程度
菜品分量充足程度
菜品价格合理性
菜品更新频率
荤菜素菜搭配合理性
特色菜可选程度
辛辣菜品可选程度
清淡菜品可选程度
10. 请您对学校餐厅服务人员的各个方面进行满意度评价，1分为非常不满意，5分为非常满意
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
服务人员态度友好程度
打菜/盛饭速度
服务人员着装整洁度
问题响应处理速度
收银员找零准确性
餐盘回收便捷程度
11. 请您对学校餐厅配套设施的各个方面进行满意度评价，1分为非常不满意，5分为非常满意
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
餐具清洁消毒程度
收银设备支付便捷程度
空调/风扇运行正常程度
照明设备完好程度
扶梯/楼梯通畅程度
卫生间配套设施完好程度
免费饮用水供应情况
12. 请您对学校餐厅安全卫生相关方面进行满意度评价，1分为非常不满意，5分为非常满意
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
操作间卫生透明可见程度
食材新鲜程度
从业人员健康公示情况
生熟食材分开处理情况
餐具消毒规范程度
反食品浪费宣传落实情况
13. 您认为学校餐厅的菜品价格总体来说怎么样
14. 您是否遇到过学校餐厅菜品不新鲜或者变质的情况
15. 您在用餐高峰期是否能够顺利找到座位
16. 您对学校餐厅排队等候的时长是否满意
17. 您是否遇到过学校餐厅工作人员态度不好的情况
18. 学校餐厅是否可以满足您的特殊饮食需求（如清真、低糖、素食等）
19. 您对学校餐厅推出的优惠活动（如打折、套餐优惠等）是否满意
20. 您是否支持学校餐厅推出预约点餐、提前打包的服务
21. 您有多大可能性会向其他同学推荐我们学校的学生餐厅？
22. 您认为学生餐厅运营中，以下几个方面的重要程度占比如何，请分配100%的权重
23. 请按照您对以下改进需求的迫切程度进行排序，最迫切的排第一位，最不迫切的排在最后
24. 请您对学校餐厅的整体满意度打分
完全不满意(0)
非常满意(10)
25. 您认为学校餐厅目前最主要的问题有哪些
26. 您希望学校餐厅增加哪些类型的菜品
27. 您对学校餐厅还有哪些具体的改进意见或建议？
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