千乐咖啡用户体验调查问卷

1. 您的性别：

男女不愿透露

2. 您的年龄段

18 岁及以下19～25 岁26～35 岁36～45 岁46 岁以上

3. 您光顾千乐咖啡的频率

几乎每天每周 2～3 次每周 1 次每月 2～3 次每月 1 次及以下第一次到店

4. 您选择千乐咖啡的原因是？

饮品口味好价格合适环境舒适，适合休息 / 办公距离近，方便服务态度好颜值高，拍照打卡

5. 您通常在千乐咖啡的消费时段

8:00–11:00（早间）11:00–14:00（午间）14:00–18:00（下午）18:00–22:00（晚间）

6. 您一般会点哪类产品？（可多选）

美式 / 拿铁等咖啡类果茶、气泡饮等无咖啡因饮品蛋糕、甜品小食简餐、面包其他____

7. 您对千乐咖啡饮品口味的满意程度

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

8. 您对千乐咖啡产品定价的看法：

性价比很高价格适中，可以接受价格偏高价格过高

9. 您是否愿意向朋友推荐千乐咖啡？

非常愿意愿意不确定非常不愿意

10. 您认为千乐咖啡最需要改进的地方？

饮品口味产品价格门店环境出餐速度服务质量

11. 【单选｜必答】您到店的方式：

步行骑行自驾公共交通选项5外卖配送，不到店

12. 【单选｜必答】您单次在千乐咖啡的消费金额

15 元及以下16-25 元36-45 元45 元以上

13. 【单选｜必答】您对千乐咖啡饮品口味的满意程度：

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

14. 您来千乐咖啡的主要目的

买饮品外带店内打卡拍照和闺蜜小聚聊天看书办公其他

15. 您是否会在社交平台（小红书 / 朋友圈）分享门店或饮品照片

每次都会经常会偶尔会从不

16. 您对门店装修风格的感受

很喜欢，氛围感强还不错一般不太喜欢

17. 您对甜品、小食品类丰富度评价

品类很丰富比较丰富一般偏少

18. 您对打包外带杯的外观设计

非常喜欢不太喜欢

19. 您希望门店新增哪些活动（多选）

限定高颜值季节新品甜品套餐优惠打卡送小周边（贴纸 / 杯套）会员积分兑换甜品

20. 您选购饮品时最先考虑

咖啡风味口感提神效果价格容量大小

21. 您对外带打包杯的实用性（防漏、耐用）评价

非常满意比较满意一般不太满意

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