重庆恒昇医院手外科住院患者满意度调查（2026-11）

尊敬的病友及家属：

感谢您选择到我院就医！您在住院期间对医护人员的评价，对我院医疗护理质量的提高和服务态度的改进具有重要的作用，对此表示衷心的谢意！

住院科室

中医科内科普外科骨科手外科

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1.您对医生的服务态度

满意（10分）较满意（9分）一般（6分）不满意（0分）

2.您对护士的服务态度

满意（10分）较满意（9分）一般（6分）不满意（0分）

3.您对检查科室的服务态度

满意（10分）较满意（9分）一般（6分）不满意（0分）

4.您对医生的技术水平

满意（8分）较满意（7分）一般（6分）不满意（0分）

5.您对护士的技术水平

满意（8分）较满意（7分）一般（6分）不满意（0分）

6.医务人员是否主动向您或家属介绍病情、治疗方案

有（6分）没有（0分）

7.您对医生向您介绍病情及治疗方案情况：

满意（6分）较满意（5分）一般（4分）不满意（0分）

8.医务人员是否向您介绍住院的有关规定、便民措施

详细介绍（6分）大概介绍（5分）没有介绍（0分）

9.医务人员有没有向您发放住院收费每日清单

有（6分）没有（0分）

10.对“每日清单”有疑问时，医务人员是否向您耐心解释：

耐心解释（6分）不耐心解释（4分）不解释（0分）

11.住院看病办理各种手续是否方便

是（6分）一般（5分）不是（0分）

12.您对医院环境、后勤是否满意

满意（6分）较满意（5分）一般（4分）不满意（0分）

13.您对病室环境清洁是否满意

满意（6分）可以接受（5分）不满意（0分）

14.医务人员有没有收受红包情况

没有（6分）不知道（5分）有（0分）

您对医院的意见和建议：

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