患者满意度调查
尊敬的患者/家属：
您好!感谢您来我院就医，为不断改进护理服务，满足患者需要，倾听您的意见和建议。请您对我们护理工作的表现给予客观，真实的评价，在对应选项上打 "√ " 我们会给予足够重视，并不断改进，谢谢您的配合，祝您早日康复!
1.
您认为办理出、入院手续是否复杂？
非常简单
比较简单
比较复杂
非常复杂
2.
工作人员带您去做各项检查及治疗项目安排是否让您满意？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
3.
您对本科室的环境、卫生是否满意？
满意
比较满意
不满意
4.
您对主管医生解释病情是否清楚、满意？
满意
一般
不满意
5.
您是否会向亲友推荐我们科？
一定会
可能会
基本不会
6.
下面哪一个数字最能代表您对本科室的整体评价？（0代表最差，10代表最好）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7.
请您为医院的技术水平进行评分
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8.
请您为护士的工作进行评分
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9.
请您对护理员（护工）的工作进行评分
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10.
请您留下对我们管理及服务质量提升的宝贵建议！
11.
最后请留下
您的床号姓名，方便我们及时对您提出的问题进行整改及反馈
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