面向学校周边居民开拓新的物流或快递业务服务
1. 1. 您的身份是?(单选)
A. 学校周边小区居民
B. 学校学生/教职工
C. 周边商户/工作人员
D. 学生家长
E. 其他:
2. 2. 您居住或工作地点距离学校周边大约多远?(单选)
A. 500米以内
B. 500米—1公里
C. 1—2公里
D. 2公里以上
3. 3. 您平均每周收/寄快递数量大约是?(单选)
A. 0—1件
B. 2—3件
C. 4—6件
D. 7件及以上
4. 4. 您目前最常用的快递收件方式是?(单选)
A. 快递柜自取
B. 驿站/代收点自取
C. 送货上门
D. 家人、邻居或同学代取
E. 其他:
5. 5. 您目前取件或寄件时遇到的主要不便有哪些?(多选)
A. 取件点太远
B. 排队、找件时间长
C. 营业时间与作息不匹配
D. 大件、重件难搬运
E. 上门配送少
F. 通知不及时
G. 寄件价格高或流程麻烦
H. 丢件、破损
I. 其他:
6. 6. 如果学校周边新增物流/快递服务,您最希望提供哪些服务?(多选)
A. 定时配送
B. 夜间配送
C. 上门取件/送件
D. 代取快递到楼/门口
E. 大件搬运上门
F. 退货寄件
G. 临时保管
H. 生鲜/冷链配送
I. 团购自提
J. 其他:
7. 7. 您最希望的配送时间段是?(单选)
A. 上午
B. 中午
C. 下午
D. 晚上18:00—21:00
E. 晚上21:00以后
F. 周末
G. 时间灵活,无特别要求
8. 8. 对于上门、代取、大件搬运等增值服务,您能接受的单次额外费用是?(单选)
A. 不愿额外付费
B. 1元以内
C. 1—3元
D. 3—5元
E. 5元以上,视服务内容而定
9. 9. 您对目前学校周边快递/物流服务的整体满意度是?(单选)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 很不满意
10. 10. 您对学校周边新物流/快递服务有什么建议或最看重什么?(开放题)
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