关于员工在工作中受到算法管理的调查问卷(第一轮)
尊敬的先生/女士:
您好!感谢您在百忙之中抽出时间支持本次调研。本次问卷旨在调研员工
在工作中受到算法管理的感受和行为
。
本问卷实行
完全匿名制
,问卷结果将严格保密,仅授权研究团队查阅。问卷大约会占用您
5分钟
的时间,请您
根据自身实际感受和行为如实作答
。感谢您的支持与配合,祝您工作顺利!
第一部分 基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
3. 3.您的最高学历:
初中及以下
普高/中专/技校/职高
大学专科
大学本科
硕士及以上
4. 您的工作形式:
全职
兼职
5. 您的工作平台:
单一平台
多个平台
6. 6.您的具体工作平台和形式(如美团专送):
7. 您的日在线工作时长:
2小时以下
2-5小时
5-8小时
8-10小时
10小时以上
8. 您的工作年限:
1年及以下
1-3年
4-5年
5年以上
9. 您的月收入:
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
10. 本题请选择完全符合:
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
第二部分 员工在工作中的情况
11. 在
受到算法管理/控制的情境
下,请基于您
在工作中的情况
,选择
最符合您真实感受的选项
,判断下列陈述与您实际情况的符合程度,1到5表示符合程度逐渐增加,1 代表很不符合,5 代表很符合
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
算法智能地分配我的工作任务
算法按照平台标准对我的工作做出了规范指示
算法向我提供大量与完成工作任务相关的信息支持
算法向我实时动态地反馈与工作绩效相关的信息
算法实时追踪定位我的地理位置
算法持续地跟进我的工作进度
算法实时地监控我的工作态度
算法自动地评估我的工作完成质量
算法根据我的工作表现划分等级并在平台内进行排名
算法在特定时段或时期提供现金奖励激励我努力工作
当我工作未能满足平台要求时,算法会对我进行罚款
12. 请基于您
在工作中的情况
,选择
最符合您真实感受的选项
,判断下列陈述与您实际情况的符合程度,1到5表示符合程度逐渐增加,1 代表很不符合,5 代表很符合
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
我的站长提供了如何在算法系统内有效工作的实用建议
当我遇到工作困难时,站长会给予安慰和帮助
我的站长倾听我对站台工作的压力和困难
站长关心我的工作感受,而不仅仅是工作表现
13. 请基于您
在工作中的情况
,选择
最符合您真实感受的选项
,判断下列陈述与您实际情况的符合程度,1到5表示符合程度逐渐增加,1 代表很不符合,5 代表很符合
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
我始终清楚地了解平台算法是如何运作的
我可以轻易查询有关平台算法运作的信息
我可以随时查询有关平台算法运作的信息
14. 请基于您
在工作中的情况
,选择
最符合您真实感受的选项
,判断下列陈述与您实际情况的符合程度,1到5表示符合程度逐渐增加,1 代表很不符合,5 代表很符合。
(本问卷中的线上社群是指由骑手(或网约车司机)组成的微信群、QQ群、贴吧及其他线上交流社群)
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
当我遇到困难时,线上社群中的人会支持我
当我面临挑战时,线上社群中的人会安慰和鼓励我
当我遇到困难时,线上社群中的人愿意倾听我倾诉自己的感受
当我遇到困难时,线上社群中的人会关心我的身心状况
当我需要帮助时,线上社群中的人会向我提供建议
当我遇到问题时,线上社群中的人会向我提供有助于解决问题的信息
当我遇到困难时,线上社群中的人会帮助我分析问题的原因,并向我提供建议
15. 在
受到算法管理/控制的情境
下,请基于您
在工作中的情况
,选择
最符合您真实感受的选项
,判断下列陈述与您实际情况的符合程度,1到5表示符合程度逐渐增加,1 代表很不符合,5 代表很符合
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
如果平台给员工太大的工作压力,员工做错事不应该被指责
如果员工觉得是平台逼迫他们做的,那么做错事不应该被指责
对于平台行为造成的伤害,只参与一小部分的员工不应该被指责
16. 在
受到算法管理/控制的情境
下,请基于您
在工作中的情况
,选择
最符合您真实感受的选项
,判断下列陈述与您实际情况的符合程度,1到7表示符合程度逐渐增加,1 代表很不符合,7 代表很符合
很不符合
较不符合
有点不符合
一般
有点符合
较符合
很符合
在工作中,我感到有压力必须完全按照算法的建议/指令行事
如果我不按照算法的流程操作(即使是为了帮顾客),我会感到心里不舒服/不安
我有一种强烈的冲动想要顺从算法的判断,而不是坚持自己的看法
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