旭城花苑小区环境治理后续完善工作及物业服务提升问卷调查表

尊敬的业主/住户：

      您好！为进一步提升小区环境治理水平与物业服务质量，打造更舒适、宜居的社区生活空间，社区特开展此次问卷调查。您的意见对我们至关重要，本问卷匿名填写，感谢您的支持与配合！

1. 您的身份是？
2. 您在旭城花苑的居住时长是？
3. 您居住的楼栋区域大致是？（单选，便于后续针对性整治）
4. 您对目前小区整体环境卫生（绿化养护、道路保洁、垃圾清运等）的满意度？
5. 您对小区环境改造后“雨天积水”问题改善情况是否满意？
6. 您对小区环境治理后污水漫溢、管道反味、排水不畅等问题改善情况是否满意？
7. 您对改造后路面、绿化、人行道恢复情况是否满意？
8. 关于小区近期基础设施维护与排水系统的整体状况，您的感受是？
9. 近3个月是否向社区或物业反映过小区环境治理的相关问题？
10. 您对小区环境治理后续维护工作总体满意度？
11. 您对物业“客服与响应”工作是否满意？
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
物业前台/管家服务态度
报修响应速度
投诉建议反馈与闭环处理
通知及时性
物业费及公共收益公示透明度
12. 您对旭城花苑物业服务总体满意度？
13. 您认为当前物业最需改进的工作是？
14. 如问题反复出现，您希望社区如何推动整改？
15. 关于小区环境治理的后续完善，您的意见或建议：
16. 关于物业服务，您的意见或建议：
17. 对欣乐社区及旭城花苑治理的其他建议：
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