2026年9月满意度调查问卷（物业四部）
尊敬的客户：
为及时了解我司驻贵单位管理处在本月的服务情况，感谢您百忙之中参与我们的问卷调查！旨在调查您对超然物业服务的满意度，希望占用您几分钟的宝贵时间，听听您的一些意见，您的建议与意见是我们改进的方向！
1. ▷贵单位的名称是？
2. ▷您对于本月保安服务团队总体满意程度如何？
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3. ▷您对于保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？
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4. ▷值班保安在秩序维护、车辆管理方面如何？
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5. ▷您认为驻贵单位的保安在物品进出检查登记、人员进出管理方面是否按制度认真执行？
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6. ▷您对于公司综合类服务（如清洁服务、绿化养护或其他工作配合方面）的满意程度如何？
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7. ▷您认为现场管理是否保持有效沟通？
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8. ▷驻贵单位服务团队是否符合贵方的服务要求？
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9. ▷驻贵单位保安团队的工作效率如何？（包括管理人员处理问题的及时性）
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10. ▷您对于驻贵单位保安团队在业务和技能培训方面评价如何？
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11. ▷驻贵单位保安团队突发事件应急管理方面如何？
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12. ▷您认为项目负责人今后需要改进的方面是？（单选、多选或无）
加强沟通、工作主动性、工作配合度
服务态度
解决问题的及时性
其他
13. ▷说说您对整体物业工作的评价、意见、建议或您发现工作中的不足？
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