宜居物业高层住宅业主满意度调查问卷
1. 1. 您的居住情况【单选题】
业主本人
家属
租户
2. 2. 您在本小区的居住时长【单选题】
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
3. 3. 电梯运行平稳度及舒适度【单选题】5.非常满意
4. 4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
5. 4. 电梯故障后的维修及恢复速度【单选题】
6. 5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
7. 5. 楼道消防通道畅通情况（无杂物堆放）【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
8. 6. 高层二次供水的水压及水质稳定性【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
9. 7. 小区门岗管理（外来人员登记、外卖快递管理）【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
10. 8. 楼道、电梯轿厢等公共区域的清洁程度【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
11. 9. 生活垃圾投放点的管理与清洁及时度【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
12. 10. 公共设施维护（楼道照明、门禁等）【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
13. 11. 报修响应速度及维修质量【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
14. 12. 物业工作人员的服务态度及礼貌用语【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
15. 13. 物业费标准与当前服务质量的匹配程度【单选题】
物超所值
基本匹配
一般
偏贵
严重不匹配
16. 14. 您对小区物业服务的总体满意度【单选题】
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
17. 15. 您认为小区物业目前最需要改进的一个方面是【填空题】
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