五得利集团遂平收麦工作服务调查问卷
尊敬的客户您好！为提高公司收麦工作整体服务质量，解决客户诉求，特推出本调查问卷。本次调查信息将严格保密，请大家据实客观填写。
1. 您的身份是？
货主
司机
2. 是否按先来后到的顺序安排卸车？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
3. 卸车速度，等候时间是否过长？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
4. 小麦质量、品种的检验结果是否准确？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
5. 小麦重量的过秤结果是否准确？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
6. 涉及付款问题服务态度如何？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
7. 办事效率、付款是否及时？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
8. 付款出现问题时能否及时处理，有无推诿？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
9. 收麦处服务态度如何？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
10. 是否能够及时得到小麦价格和质量标准变动信息？如何知道的？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
11. 出现问题时收麦处能否及时处理，有无推诿？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
12. 有无故意刁难、吃拿卡要现象？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
13. 有问题时是否知道向哪些部门和人员反映？
优（10分）
良（8分）
可（6分）
劣（0分）
14. 如有其他问题可留下您的联系方式：
15. 对公司的总体评价和建议
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