张浩-青岛颐海花园酒店纺疗店员工级测评小组问卷-
您好，本问卷是为了评价员工胜任工作能力而进行的一项专门调查，调查结果将有助于其本人了解自身的优点与不足，从而为改进工作和职业发展提供指导，请您务必真实地提供您的意见，谢谢。
以下为选项描述，请针对以下每一项参考素质描述选择相应的选项。
选项说明：
A代表较好，经常：在工作中展示这一频次的频率较高，超过80%的情境下会展现所描述的行为。
B代表一般，有时：在工作中展示这一行为频率较低，少于60%的情境下会展现所描述的行为。
C代表较差，偶尔：在工作中展示这一行为频率极低，少于30%的情境下会展现所描述的行为。
D代表很差，从不：在工作中从未明显展示这一行为，或有负面行为表现。
1.能够掌握本部门本岗位所有工作标准流程及制度。
A
B
C
D
张浩
2.能够完成本岗位工作职责中所有涉及到的工作内容。
A
B
C
D
3.能够在日常工作中总结经验，发现不足并进行学习改善。
A
B
C
D
4.日常工作中具有一定的创新能力，对于工作领域中新技能具有一定的敏感性。
A
B
C
D
5.能够积极承担工作中的责任。
A
B
C
D
6.能够积极的听取同事意见并给与有效反馈。
A
B
C
D
7.能够与团队成员配合完成工作，必要时帮助同事提供正确的帮助或指导。
A
B
C
D
8.能够主动配合/帮助上级工作，能够完成部门负责人交办的工作内容。
A
B
C
D
9.能够接受/支持团队集体决定。
A
B
C
D
10.能够总结工作经验，并乐意将工作经验分享给其他同事，共同进步。
A
B
C
D
11.能够在日常工作中意识到并随时做到节能降耗行为，避免浪费。
A
B
C
D
12.能够做到在工作或在酒店范围内发现违法违纪行为并及时解决或上报。
A
B
C
D
13.具有良好的工作状态和工作面貌，能够带来积极影响。
A
B
C
D
14.能够坚持工作原则，是非分明，不拉帮结派。
A
B
C
D
15.严格保守酒店机密，坚持诚信，敢于制止他人不符合诚信原则的行为。
A
B
C
D
16.对工作目标进行跟踪落实，能对工作中遇到的问题及时处理，保证目标的完成。
A
B
C
D
17.有大局观，能以酒店利益为先，在酒店旺季或有重大接待时能为需要帮助的部门提供帮助。
A
B
C
D
18.言行得当，能注意仪容仪表，遵守酒店礼仪规范。
A
B
C
D
19.思想先进积极，日常留心学习相关的法律法规。
A
B
C
D
20.能积极考取本工作岗位的相关证书，能积极参加各项竞赛。
A
B
C
D
21.主动汇报工作，且条理清晰思路正常，能真实反映问题没有避重就轻。
A
B
C
D
22.以诚实态度对待他人，能够履行诺言而取得他人信任，遵守集团及酒店规章制度。
A
B
C
D
23.执行力到位，不需领导再三督促。
A
B
C
D
24.具有自我检查及反省意识，并虚心接受他人批评。
A
B
C
D
25.具有责任心和主人翁意识，敢于担责，必要时主动担责。
A
B
C
D
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