曹操出行360评估
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金池源
臧珂
舒苗
袁雅琨
王波
一 、领导力-FAST模型
(一)目标-定方向
系统、前瞻地分析公司的内外部资源及宏微观环境因素,制定所负责部门或业务单元的战略方向及落地计划。
1.
全面收集信息:运用多种方法,从多渠道、多层面收集宏微观环境、内外部资源等信息,包括但不限于政策、市场、经济、科技、竞争者、客户、内部资源与流程等方面。
从不如此
很少如此
有时如此
经常如此
一贯如此
被评者1
被评者2
被评者3
2.
系统分析信息:系统、前瞻地对收集到的信息进行分析,以发现其中规律,包括但不限于分析相关性、整体趋势及因果关系等。
从不如此
很少如此
有时如此
经常如此
一贯如此
被评者1
被评者2
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3.
确定战略重点:全面考虑相关因素形成决策标准,并以此确定所在业务单元或部门的重点战略方向。
从不如此
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被评者1
被评者2
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4.
制定战略计划:明确与未来战略方向之间的差距,制定短、中、长期目标及行动方案,以确保战略方向的达成。
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被评者1
被评者2
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(二)激励-筑愿景
通过共同愿景或使命来凝聚人心,运用丰富的激励策略激发团队设定、追求更高目标并达成预期结果。
5.
用愿景凝聚人:通过描述公司愿景或使命与团队中的个人的联系,使团队成员认同公司愿景或使命并共同为之付出长期努力。
从不如此
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有时如此
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被评者1
被评者2
被评者3
6.
追求更高目标:主动为团队制定挑战性目标,并塑造持续改善及挑战高目标的绩效文化。
从不如此
很少如此
有时如此
经常如此
一贯如此
被评者1
被评者2
被评者3
7.
协助克服障碍:为团队提供持续的反馈、资源和适当的指导,帮助团队克服障碍、解决冲突以达成更高目标。
从不如此
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有时如此
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一贯如此
被评者1
被评者2
被评者3
8.
激发团队动力:寻找、利用机会,运用各类奖惩措施激励团队成员,使团队始终保持达成目标的信心和动力。
从不如此
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被评者1
被评者2
被评者3
(三)用人-选对人
通过有效的排兵布阵、授权等方式确保人尽其用。
9.
盘点人力资源:盘点关键团队成员的个人能力、工作状况、动力和发展需要,摸清团队人力资源的数量和质量,掌握团队能力的优势与短板,为实现团队目标打下基础。
从不如此
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被评者1
被评者2
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10.
充分放权放事:基于团队人力资源的现状,发现可放权、放事的机会,将适当的决策权或任务职责分配给适当的团队成员,并以此提高团队成员的知识和技能。
从不如此
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被评者1
被评者2
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11.
鼓励他人承担:与团队成员就绩效期望、所需的资源和支持、成果衡量指标以及跟进措施等达成一致意见,并表达对团队成员达成目标的信心。
从不如此
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被评者1
被评者2
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12.
持续管控过程:建立有效的过程管理机制,以保持对任务的关注,跟进各行动项目,以及追踪责任委派的结果(如:质量、数量、成本或时效性)。
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被评者1
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(四)协同-拓资源
主动与内外部客户、同行、供应商及其它合作伙伴建立并维持有益的、长期的合作关系,与其共享信息、观点、资源等以达成公司目标 。
13.
锁定合作对象:审视内部和外部环境,确定实现业务目标所需主动建立关系或改善关系的内外部合作对象,并创建合作网络建立及改善计划。
从不如此
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14.
拓展人脉关系:利用各类资源和方法,主动与内外部合作对象建立合作关系,并邀请内外部合作伙伴参与到相应的决策制定及任务完成过程中。
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被评者1
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15.
拓展合作范围:不局限于个人所辖业务或工作角色,站在公司的立场向内外部合作伙伴发现或提供更多的合作机会,展现充分的灵活度,扩展合作方式、范围,以更好的达成公司目标。
从不如此
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16.
加强合作关系:为内外部合作伙伴提供支持、信息和资源,跟进合作关系的状况,并保持积极互动,建成长期有效的合作模式。
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二、核心价值观
(一)客户第一
客户第一是所有工作的起点和终点,是战略、规划、目标制定的指挥棒,是工作效果评估的度量衡。
“安全为纲,体验为王,效率致胜” 是实现客户第一的基石。
17.
谦和感恩,尊重客户。
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被评者1
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18.
面对客户问题不推诿,以解决客户问题为己任。
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被评者1
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被评者3
19.
洞察客户需求,提供创新且切实有效的解决方案。
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被评者1
被评者2
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(二)合作共赢
孤军奋战难成大事,我们需要去理解周边的人,用客观包容的视角对待他人的观点,一同找到共赢的方向并坚定地走下去。
20.
有话直说,言行一致,利他之心,真诚正直。
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被评者1
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21.
听人把话说完,懂得换位思考。
从不如此
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被评者1
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22.
决策前充分表达,决策后坚决执行。
从不如此
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被评者1
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23.
置团队目标于个人目标之前,但求事成,不求己对。
从不如此
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一贯如此
被评者1
被评者2
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(三)使命必达
以终为始,专业执着,为目标负责,面对困境时,能迎难而上,自我激励,面对顺境时,敢于挑战“不可能”的目标。突破自我,不断进化,逼一下自己才知道自己有多优秀。
24.
踏实负责,日拱一卒,高质量完成本职工作。
从不如此
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有时如此
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被评者1
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被评者3
25.
不为困难找理由,只为成功找方法,全力以赴拿结果。
从不如此
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26.
主人翁精神,追求极致,敢于挑战“不可能”的目标。
从不如此
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27. 您认为被评价人的优势是什么?
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