宠物殡葬行业发展前景调查问卷
第二轮调查
您好!感谢您参与第一轮调查。我们对第一轮几位专家的开放式回答进行了整理和归纳,提炼出了行业现状、发展趋势、发展方向、主要挑战等方面共22个关键问题。本轮调查请您对这些问题的重要性进行评分(1-5分)。
您的评分将帮助我们确定行业中最值得关注的核心问题,并为后续研究提供方向
1-1行业整体处于早期,规范化程度低
很不重要
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5
极其重要
1-2市场鱼龙混杂,正规机构与无自制小作坊两极分化
很不重要
1
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4
5
极其重要
1-3价格不透明,存在乱报价、漫天要价现象
很不重要
1
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4
5
极其重要
1-4全国性行业法规和监管标准缺失
很不重要
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3
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5
极其重要
1-5大众对宠物殡葬的接受度参差不齐
很不重要
1
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5
极其重要
1-6消费者缺乏辨别正规服务的能力
很不重要
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极其重要
1-7大众对死亡话题的避讳程度导致行业讨论度低
很不重要
1
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极其重要
1-8大众对死亡话题的避讳程度导致行业讨论度低
很不重要
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5
极其重要
2-1行业监管将逐步完善,不合规小作坊将被逐步清退
很不重要
1
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5
极其重要
2-2情感增值服务将成为重要增长点
很不重要
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5
极其重要
2-3品牌化连锁机构将逐步取代个体小店成为主流
很不重要
1
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极其重要
2-4绿色无害、环保无害化处理将被广泛应用
很不重要
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极其重要
2-5大众接受度持续提升,付费意愿增强
很不重要
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极其重要
2-6线上咨询预约将变得更加普遍
很不重要
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极其重要
2-7AI等新技术将深度融入行业,提升服务体验
很不重要
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极其重要
3-1推进服务标准化
很不重要
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极其重要
3-2完善资质管理制度、明确行业准入条件
很不重要
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极其重要
3-3拓展多元化情感衍生服务
很不重要
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极其重要
3-4提升服务人员的情感共情能力和情感服务专业度
很不重要
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极其重要
3-5提供定制化服务和长期哀伤陪伴
很不重要
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极其重要
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