乌镇东栅西栅
1. 您是否游玩过西栅
是
否
2. 西栅的景观风貌与古镇特色(保存完好度、建筑美感、水乡氛围)
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
3. 西栅游览路线的安排与指引(导览图清晰度、路标设置、游览动线顺畅度)
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
4. 西栅景区工作人员的服务态度与响应速度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
5. 西栅景区环境卫生(街道清洁、水面保洁、公共区域整洁度)
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
6. 西栅游客容量管理与拥挤程度(游览舒适度、排队等候体验)
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 西栅景区内旅游安全感知(水域安全、人流疏导、应急设施)
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 西栅商品购物体验(特色商品丰富度、价格合理性、商家信誉)
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 西栅餐饮服务(菜品口味、价格、就餐环境、地方特色)
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 西栅文化体验活动(民俗表演、传统技艺展示、互动项目)
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 西栅门票价格与所获体验的匹配程度(性价比)
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 您对乌镇西栅的总体满意度
很低
1
2
3
4
5
很高
13. 与您来之前对乌镇西栅的期望相比,实际体验如何
远低于期望
1
2
3
4
5
远高于期望
14. 与您去过的其他同类古镇/水乡景区相比,乌镇西栅的表现如何
明显不如
1
2
3
4
5
明显更好
15. 您是否游玩过东栅
是
否
16. 东栅的景观风貌与古镇特色(保存完好度、建筑美感、水乡氛围)
很不满意
1
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4
5
很满意
17. 东栅游览路线的安排与指引(导览图清晰度、路标设置、游览动线顺畅度)
很不满意
1
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3
4
5
很满意
18. 东栅景区工作人员的服务态度与响应速度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
19. 东栅景区环境卫生(街道清洁、水面保洁、公共区域整洁度)
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
20. 东栅游客容量管理与拥挤程度(游览舒适度、排队等候体验)
很不满意
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3
4
5
很满意
21. 东栅景区内旅游安全感知(水域安全、人流疏导、应急设施)
很不满意
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5
很满意
22. 东栅商品购物体验(特色商品丰富度、价格合理性、商家信誉)
很不满意
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很满意
23. 东栅餐饮服务(菜品口味、价格、就餐环境、地方特色)
很不满意
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很满意
24. 东栅文化体验活动(民俗表演、传统技艺展示、互动项目)
很不满意
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5
很满意
25. 东栅门票价格与所获体验的匹配程度(性价比)
很不满意
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4
5
很满意
26. 您对乌镇东栅的总体满意度
很低
1
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很高
27. 与您来之前对乌镇东栅的期望相比,实际体验如何
远低于期望
1
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5
远高于期望
28. 与您去过的其他同类古镇/水乡景区相比,乌镇东栅的表现如何
明显不如
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明显更好
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