星光商业丨花都星光城 2026年管理层满意度评分-李绍伟

被评人：李绍伟

一、文化认同与价值观践行（10分）该负责人高度认同公司企业文化与核心价值观，日常工作中主动向团队传递公司理念，以身作则、言行一致，带动团队共同践行。

1.公司文化认同度

A:1分、不认同公司文化，言行抵触;B:3分、认同但较少主动传递;C:5分、高度认同，日常主动宣导并践行;

2. 价值观行为落地

A:1分、价值观考核不达标;B:3分、基本符合价值观要求;C:5分、以身作则，成为价值观标杆;

二、责任担当与表率作用（10分）该负责人工作认真负责，遇事敢于担当、不推诿，出现问题主动承担并推动整改;严格执行公司制度，以身作则，为团队树立正向行为榜样

3. 工作责任心

A:1分、推诿扯皮，敷衍了事;B:3分、能完成本职但缺乏主动性;C:5分、主动担责，不找借口;

4. 表率作用

A:1分、要求他人做到但自己做不到;B:3分、基本能以身作则;C:5分、率先垂范，团队信服;

三、目标拆解与落地（10分）该负责人能清晰拆解部门年度/阶段目标，节点明确、责任到人，可带领团队保质保量完成核心工作目标。

5. 目标理解与上承

A:1分、不理解部门目标，方向偏差;B:3分、基本理解但拆解不清晰;C:5分、精准理解，做到纵向对齐与承接;

6. 目标拆解合理性

A:1分、拆解混乱，无法执行;B:3分、拆解基本合理但缺乏节点;C:5分、科学拆解，节点明确，责任到人;

四、流程优化与效率提升（10分）该负责人持续梳理优化部门工作流程与作业标准，推动标准化建设，有效减少内耗，提升团队整体工作效率。

7. 流程梳理能力

A:1分、流程混乱，效率低下;B:3分、能按现有流程执行;C:5分、主动梳理并优化关键流程;

8. 标准化建设贡献和内耗减少成效

A:1分、无标准化意识，制造内耗，协作困难;B:3分、参与标准化但推进缓慢，配合度一般;C:5分、主导建立SOP，主动消除壁垒，显著提升效率，减少内耗;

五、问题解决与结果交付（10分）该负责人面对业务突发问题能快速响应、有效解决，上级交办事项可按时高质量交付落地。

9. 问题响应速度和解决质量

A:1分、问题积压，不处理，导致问题反复出现;B:3分、能处理解决但响应慢，需跟进;C:5分、快速响应，第一时间介入，且一次性解决，根除隐患;

10. 上级交办事项交付

A:1分、经常拖延或未完成;B:3分、按时完成但质量一般;C:5分、提前高质量交付，超出预期;

六、专业知识与技能（9分）该负责人具备扎实的岗位专业知识与业务能力，能为团队提供专业指导，精准解决核心业务问题。

11. 招商专业知识

A:1分、专业知识薄弱，无法独立招商;B:2分、具备基础专业知识;C:3分、精通招商全流程及谈判技巧;

12. 行业认知深度

A:1分、不了解行业动态;B:2分、了解基本行情;C:3分、敏锐洞察趋势，指导业务决策;

13. 专业指导能力

A:1分、无法指导下属;B:2分、能解答常见问题;C:3分、系统指导，提升团队专业水平;

七、决策判断能力（6分）该负责人业务决策客观周全，提前规划判断，能有效识别并规避工作风险。

14. 决策准确性

A:1分、决策失误频繁;B:2分、决策基本正确但偏保守;C:3分、决策精准，风险可控;

15. 风险预判与规避

A:1分、忽视风险，造成损失;B:2分、能识别但应对不足;C:3分、提前预判，有效规避风险;

八、创新改进意识（5分）该负责人主动探索新的工作方法、工具或业务思路，推动部门工作提质增效，不固守陈旧模式。

16. 工作方法创新与改进建议贡献

A:1分、固守旧法，拒绝改变，且从不提建议;B:3分、偶尔尝试新方法，被动提建议;C:5分、持续创新，显著提升效能，主动提出建议并被采纳，产生实际价值;

九、团队分工与氛围建设（10分）该负责人能根据员工能力合理分工、清晰授权，权责明确;注重团队氛围建设，部门内部团结协作，员工归属感强、团队稳定性好。

17. 团队分工合理性

A:1分、分工混乱，权责不清;B:3分、分工基本合理;C:5分、人岗匹配，权责分明，发挥所长;

18. 团队氛围营造与员工保有率

A:1分、氛围压抑，冲突不断，导致人员流失率高;B:3分、氛围平稳，人员稳定;C:5分、积极向上，凝聚力强，团队稳定，核心人才零流失;

十、下属培养与成长支持（10分）该负责人主动给予下属工作指导与反馈，关注员工成长，愿意为员工提供学习锻炼、晋升发展的机会与通道。

19. 指导与反馈频率

A:1分、从不指导;B:3分、偶尔指导;C:5分、定期1对1，及时反馈;

20. 成长机会提供

A:1分、不关注成长;B:3分、提供基本培训;C:5分、量身定制发展计划，提供挑战机会;

十一、内部沟通与倾听反馈（5分）该负责人部门内部沟通顺畅，信息传递及时准确;愿意倾听下属及同事的意见建议，合理建议能及时采纳并向团队反馈结果。

21. 信息传递及时性、倾听与采纳建议

A:1分、信息封锁或严重滞后，独断专行;B:3分、基本及时传递，听取建议但不采纳;C:5分、主动同步，确保信息透明，开放倾听建议，合理建议必采纳并反馈;

十二、跨部门协作配合（5分）该负责人跨部门工作对接积极主动，乐于配合支持，共同推进跨部门事项高效落地。

22. 跨部门配合主动性与协作满意度

A:1分、推诿不配合，遭到其他部门投诉多;B:3分、被动配合，但无投诉;C:5分、主动对接，高效协同，获得其他部门高度认可;

十三、部门满意度打分:（满分100分）

十四、请问您对他或他们有什么改进工作的建议吗?（选填）

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