乐动体育家长满意度调查问卷

尊敬的各位家长：

您好！为进一步优化我们的教学服务、场馆环境及配套设施，全方位提升孩子的篮球学习体验与家长服务体验，我们特此开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于机构优化升级，恳请您根据真实体验如实填写。感谢您抽出宝贵时间支持我们的工作！

1. 您孩子的年龄段是？
2. 您孩子在本机构参训时长？
3. 您家距离篮球场馆的单程距离是？
4. 您往返球馆常用的出行方式是？
5. 单程前往球馆的通勤时长大约是？
6. 您对球馆地理位置、通勤便利性的整体满意度？
7. 通勤过程中，您遇到的主要问题是？（多选）
8. 您对球馆整体场地环境的满意度？
9. 针对以下细分环境设施，请逐项评价满意度
10. 您认为球馆环境最需要优化的地方是？（多选）
11. 您对机构教练的教学水平、耐心度、专业性是否满意？
12. 您对课程设置（课时时长、课程难度、教学内容）的满意度？
13. 您对机构前台服务、沟通反馈、售后保障的满意度？
14. 孩子参训后，在运动能力、专注力、团队协作等方面是否有提升？
15. 综合通勤、环境、教学、服务，您对本机构的总体满意度？
16. 您是否愿意继续让孩子在本机构参训？
17. 您是否愿意向身边亲友推荐本篮球机构？
18. 对于机构的通勤配套、场馆环境、教学服务、课程活动等方面，您有哪些宝贵的改进建议或意见？（可自由填写）
再次感谢您的认真填写与支持！我们将认真吸纳每一位家长的建议，持续优化服务，陪伴孩子快乐运动、健康成长！
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