天使照护9月份满意度调查问卷

1. 您的家人所在的分院

请选择

2. 我们的服务团队

很不满意

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3

4

5

很满意

3. 对医护人员的解释、交流、服务内容

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

4. 老人在院支付的医疗护理费用使用情况是否明了，工作人员是否及时沟通？

很不满意

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3

4

5

很满意

5. 询问医务人员或您有意见向医院投诉时，医院工作人员是否主动服务耐心解释，让您能够了解清楚？

很不满意

1

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很满意

6. 我们的环境

很不满意

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很满意

7. 我们的饮食

很不满意

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2

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很满意

8. 对老人的安全管理

很不满意

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很满意

9. 对护理员、护工阿姨的服务

很不满意

1

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5

很满意

10. 您满意的医生、护士、护理员、护工是谁

11. 您对我院老人每周的菜谱是否了解，我院推出的特色餐品您是否知晓

12. 您对探视制度是否清楚

13. 您的意见和建议

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