独居老人反诈守护产品调研
您好！我们是银铃守护项目团队，正在开展关于独居老人反诈守护产品的调研。本问卷为大学生创新创业项目研究使用，所有信息严格保密，仅用于数据分析，不会泄露个人隐私。问卷预计占用您 3‑5 分钟时间，感谢您的支持与配合！
1. 您的年龄
A.20‑30 岁
B.31‑40 岁
C.41‑50 岁
D.51 岁及以上
2. 家中是否有 60 岁及以上独居 / 空巢老人（父母或长辈）？
A. 是
B. 否
3. 您和家中老人的居住距离？
A. 同城居住，经常见面
B. 同城，见面较少
C. 省内异地
D. 省外异地
4. 老人年龄
A.60‑69 岁
B.70‑79 岁
C.80 岁及以上
5. 您是否担心家中老人遭遇电信网络诈骗？
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 一般
D. 不太担心
E. 完全不担心
6. 老人是否接到过陌生骚扰、疑似诈骗电话？
A. 经常接到
B. 偶尔接到
C. 很少接到
D. 不清楚
7. 家中老人是否使用过国家反诈中心 APP？
A. 已经安装并且经常使用
B. 安装了但几乎不用
C. 尝试过但不会操作
D. 没有安装
8. 当老人接到可疑来电时，您能否第一时间知晓？
A. 可以实时知晓
B. 事后才会听老人说起
C. 完全不知道
9. 您遇到的老人反诈主要困难
A. 老人学不会复杂反诈软件
B. 老人接到诈骗电话时自己不在身边，无法及时劝阻
C. 被骗之后缺少通话录音等证据
D. 老人警惕性不足，容易相信陌生来电
E. 社区反诈宣传效果有限
F. 其他
10. 如果有一套老人无需操作的反诈守护系统（智能摆件 + 微信小程序，识别诈骗来电、自动录音，向您的微信推送报警和通话录音），您是否愿意了解？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
11. 哪些功能对您来说最重要？
A. 诈骗来电号码识别预警
B. 通话自动录音，录音仅推送给家属
C. 微信接收报警通知、录音
D. 定期推送老人通话安全报告
E. 云端存储通话录音
F. 设备状态异常提醒（设备离线、断网提醒）
G. 其他
12. 对于硬件智能摆件，您可接受的购买价格？
A.100 元以内
B.100‑199 元
C.200‑300 元
D.300 元以上
13. 如果提供会员增值服务（云存储、无限消息推送、年度安全报告），年费您可以接受的区间？
A. 不接受付费会员
B.50 元以内 / 年
C.50‑99 元 / 年
D.100‑150 元 / 年
E.150 元以上 / 年
14. 您比较倾向哪种购买渠道？
A. 线上微信小程序、短视频平台
B. 社区、养老服务中心线下体验购买
C. 养老机构统一采购
D. 政府惠民项目统一配置
E. 电商平台
15. 您最大的顾虑是什么？
A. 老人通话录音的隐私泄露风险
B. 硬件设备故障率高，售后麻烦
C. 诈骗识别不准，误报太多
D. 老人不接受设备、抵触录音
E. 价格过高
F. 其他
16. 对于面向独居老人的反诈守护产品，您还有什么意见或者建议？
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