消费者关于生成式 AI 护肤推荐感知的学术调查问卷
尊敬的受访者：您好！本问卷旨在探讨消费者在面对不同类型生成式人工智能（如生成式搜索、AI 顾问）给出的护肤建议时的认知评价与购买决策倾向。所有数据仅用于学术论文统计分析，严格遵守学术保密原则，绝无商业用途。请根据您的真实感受作答，预计耗时约 2–3 分钟。衷心感谢您的支持！
第一部分：前置甄别与使用习惯
1. 您在过去一年中，是否有购买或使用面部护肤品（如精华、乳霜、爽肤水等）的经历？
是（继续答题）
否（自动终止问卷）
2. 您的出生年份？
1995 年之前
1995–2009 年
2010 年及以后
3. 您此前是否使用过生成式人工智能工具（如 ChatGPT、DeepSeek、豆包 等）进行日常信息查询或生活建议获取？
经常使用（每周多次）
偶尔使用（每月数次）
仅尝试过一两次
从未了解或使用过
第二部分：情境实验
情境 B：假设您近期皮肤屏障受损伴有泛红，您使用生成式 AI 寻求修护方案，AI 给出如下建议
推荐国际大牌
欧莱雅（L'Oréal）
奢润系列，强调源自法国经典殿堂配方，质地丝滑细腻，深层柔润角质层。
第三部分：操纵检验 - 2题
4. 该 AI 回答包含了具体精确的量化数据或成分浓度比例
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
5. 该 AI 推荐的品牌属于享誉国际的历史悠久大牌
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
第四部分：感知可信度 - 2题
6. 我认为该 AI 给出的品牌与成分建议非常客观专业、令人信服
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
7. 我相信该回答所陈述的功效论据具有真实的科学依据支持
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
第五部分：认知卸载倾向 - 2题
8. 在护肤决策时，我倾向于直接采纳 AI 整合好的方案，懒得再去翻阅文献或多网页对比。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
9. 相比耗时去查复杂的成分表，我更愿意让 AI 替我做分析，以减轻用脑负担
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
第六部分：质控题！
10. 为了保证学术有效性，请在本题直接勾选“比较同意（4分）”，勿选其他
很不同意（1分）
不同意（2分）
一般（3分）
比较同意（4分）
同意（5分）
第七部分：品牌购买意愿 - 2题
11. 如果我面临类似的皮肤困扰，我很可能会考虑选购该 AI 推荐的品牌产品
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
12. 该 AI 的回答促使我将推荐的这个品牌加入优先购买备选清单
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
最后：基本信息
13. 您的性别：
男
女
其他
保密
关闭
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