2026年第三季度优质护理服务住院病人满意度调查表

1. 住院期间，护士对您是否尊重?

非常尊重尊重不太尊重非常不尊重

2. 住院期间，护士是否仔细聆听您的讲话？

非常仔细仔细不仔细很不仔细

3. 住院期间，护士是否用您能听懂的方式解释问题？

完全能听懂基本能听懂基本听不懂完全听不懂

4. 在您按过呼叫铃后，是否及时得到帮助？

非常及时及时不及时非常不及时

5. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？

非常清洁清洁比较清洁非常不清洁

6. 晚上您的病房是否安静？

非常安静安静不太安静非常不安静

7. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否及时尽力帮助您的缓解？

非常及时及时比较及时非常不及时

8. 每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告知此药的名称、功能及副作用？

已告知，完全能听懂已告知，基本能听懂已告知，完全听不懂未告知

9. 医务人员对待探视亲友，是否尊重？

非常尊重尊重非常不尊重没有亲友探视

10. 出院时，医务人员是否及时告知你出院后的注意事项及健康注意事项，是否完全能听懂？

已告知，完全能听懂已告知，基本能听懂已告知，完全听不懂未告知

11. 请您评出住院期间让你满意的责任护士为“微笑之星”，她的名字是？

12. 在您住院期间，您认为本病房态度“生、冷、硬”的责任护士是谁？

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