问卷二：通济镇圆通坝“爸妈食堂”工作人员工作体验调查问卷

尊敬的同事：您好！为了解一线养老服务的真实情况与工作痛点，我们正在进行一项学术调研。本问卷严格保密，请您根据实际情况放心填写。感谢您的辛勤付出！
（一）基本信息
1. 您的岗位是
2. 您在这里工作多久了？
3. 您是否全职在此工作？
（二）日常运营与服务内容
4. 您每天的主要工作内容包括哪些？（可多选）
5. 目前每天来食堂就餐的老人大约有多少人？与开办初期相比有什么变化？
6. 您觉得老人来食堂，最大的收获是什么？
（三）“六个一点”机制认知与执行
7. 您了解“六个一点”筹资模式吗？
8. 在您看来，“六个一点”中哪一“点”目前最难维持？
9. 食堂目前的资金收支情况怎么样？能实现基本平衡吗？
（四）服务难点与需求识别
10. 服务过程中遇到的主要困难是什么？（可多选）
11. 您怎么发现老人的隐性需求（比如孤独、想被需要）？
12. 有没有遇到过老人“嘴上说不需要，实际很需要”的情况？您是怎么处理的？
（五）可持续性与推广判断
13. 您觉得“爸妈食堂”模式能复制到其他村吗？
14. 如果要推广，最需要具备什么条件？（可多选）
15. 您觉得“信义贝”积分机制对激励志愿者有效吗？
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