罗平县人民医院普外科10月住院号患者满意度调查表
尊敬的患者及家属:
您好!为了提高护理工作的质量,营造良好的服务环境,恳请您利用几分钟的时间填写这份问卷,以利于我们进一步改进工作,为您提供更优质的护理服务。
1. 护士接待您入院时的服务态度满意吗?
满意
基本满意
不满意
2. 护士向您介绍病区的环境、主管医生、责任护士、满意吗?
满意
基本满意
不满意
3. 护士向您介绍住院有关规定、病室内用物的使用及安全注意事项满意吗?
满意
基本满意
不满意
4. 本次住院您对护士长的访视、沟通交流、指导满意吗?
满意
基本满意
不满意
5. 在您生活不能自理或部分自理期间,护士对您的照顾或指导您满意吗?
满意
基本满意
不满意
6. 护士向您讲解主要药物的作用和注意事项满意吗?
满意
基本满意
不满意
7. 护士向您讲解疾病、饮食、睡眠等有关知识,满意吗?
满意
基本满意
不满意
8. 本次住院输液时,您对护士巡视观察,满意吗?
满意
基本满意
不满意
9. 当您有需求按床头铃时,护士的应答,满意吗?
满意
基本满意
不满意
10. 当您有需求时,对护士提供的帮助满意吗?
满意
基本满意
不满意
11. 您对护理的技术操作水平满意吗?
满意
基本满意
不满意
12. 您对责任护士为您介绍检查、治疗及手术前后的注意事项的内容满意吗?
满意
基本满意
不满意
13. 您对病房设施及周围环境的安静、整洁、安全程度满意吗?
满意
基本满意
不满意
14. 您对病房床单元、衣服的清洁程度满意吗?
满意
基本满意
不满意
15. 你对夜间护士巡视病房满意吗?
满意
基本满意
不满意
16. 你满意的护士:
17. 你不满意的护士:
18. 你对本次住院护理服务有何意见或建议:
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