食堂小卖部水果店的满意度调研问卷
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食堂方面
1. 您对于食堂饭菜整体口味的满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
2. 您认为食堂菜品咸淡是否合适
A.偏咸
B.适中
C.偏淡
D.不稳定,时咸时淡
3. 您认为食堂口味种类的丰富程度如何
A.较少,口味单一
B.一般
C.较丰富
D.很丰富
4. 您认为食堂菜品油腻程度如何
A.油腻
B.部分油腻
C.适中
D.偏清淡
5. 您认为同一道菜每次吃,味道差别大吗
A.差别很大
B.偶尔有差别
C.基本稳定
D.很稳定
6. 您对食堂售卖的面包的种类,口味,甜度的满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 您最希望食堂在口味上做哪些改进【可多选】
A.定期更换菜式口味
B.调整咸淡
C.减少重油
D.增加辣味
E.增加少辣清淡
F.提升食材本身口感
G.稳定同一道菜的味道,减少每次口味波动
H.丰富菜品香气,提升食欲
I.其他
8. 食堂水吧饮品口味是否符合您的预期?
A.非常符合
B.基本符合
C.不太符合
D.基本没买过
9. 具体为哪些方面不符合您的预期(填写具体饮品名称+原因)
10. 未来食堂计划增加热饮,对此您是否赞同,您建议增加的热饮是
A.赞同
B.不赞同
C.无所谓
小卖部方面
11. 您对生活用品或健康食品的价格是否满意？
A.是
B.否
12. 您认为是生活用品还是食品价格偏高
A.生活用品
B.健康食品
C.都有
13. 您对小卖部店员的服务态度是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不太满意
D.不满意
14. 小卖部店员态度不好的具体表现______
15.
您对小卖部的卫生条件是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不太满意
D.不满意
16. 小卖部卫生条件不好的具体情况________
17. 您认为小卖部应该增加哪些生活用品或健康食品？__________
18. 是否经常发现自己想要买的东西无货或还未补货
A.是
B.否
19. 具体是哪种商品_________
水果店方面
20. 您认为水果店价格是否合理？
A.是
B.否
21. 具体哪种水果的价格不合理？______
22. 您认为水果的新鲜度怎么样？
A.新鲜
B.较新鲜
C.较不新鲜
D.完全不新鲜
23. 您认为具体哪些水果不新鲜？_______
24. 您认为下列哪些情况经常出现？【可多选】
A.地上有异物（果汁、垃圾等）
B.大厅里阻挡物多
C.室内异味
D.其他
E.以上情况均未出现
25. 您对水果店店员的服务态度是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.较不满意
D.不满意
26. 具体表现__________
27. 水果是否会经常出现以下情况？【可多选】
A.异味
B.发霉
C.口感奇怪
D.其他
E.以上情况均未出现
28. 找店员处理是否满意？
A.没找店员处理
B.店员不给予处理
C.处理了并感到满意
D.处理了但不满意
29. 具体情况________
30. 是否经常发现自己想要买的东西无货或还未补货
A.是
B.否
31. 具体是哪种水果________
32. 未来水果店计划增加鲜榨果汁，对此是否赞同？您建议增加的果汁是？
A.赞同
B.不赞同
33. 关于水果店您还有什么想法或建议？______
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