商户端数字人民币调查问卷
尊敬的商户朋友：
您好！我们是山东财经大学学生科研团队，本次调研旨在了解数字人民币2.0在商户场景的使用现状，调研数据仅用于学术课题研究，严格保密个人信息，问卷大约占用您3分钟时间，感谢您的支持与配合！
1. （填空题）您店铺主营行业类型：_____（例如：餐饮零售、文旅小店、生鲜果蔬、生活服务等）
2. 您习惯用哪个平台来进行资金清算？
A.微信
B.支付宝
C.云闪付
D.银行收款码
E.其他方式
3. 您的店铺目前是否受理数字人民币付款？
A. 已经开通，日常可收款
B.申请了，但很少使用
C.了解，但还未开通
D.完全不了解，不打算开通
4. 若您暂未受理/很少使用数币收款，最主要原因是？
A.收款设备改造、硬件采购成本较高
B.收款渠道和现有收银系统不兼容
C. 到店顾客主动使用数币付款的需求少
D. 银行提供的运营指导、售后支持不足
5. 您所在门店，顾客主动提出使用数字人民币支付的频率？
A. 经常（每日都有）
B. 偶尔（每周几次）
C. 极少（每月几次）
D.从未遇到
6. 您是否了解数字人民币2.0可将钱包嵌入银行账户、钱包余额计息的相关功能？
A.十分了解
B.听说过，了解一点
C.听过名词，但不清楚功能
D.完全没听过
7. 如果可以零成本接入数字人民币聚合收款，您是否愿意开通或扩大数币收款场景？
A. 非常愿意，会主动向顾客推荐
B. 愿意，顾客有需求即可使用
C. 观望，参考周边商户使用情况
D.不愿意
8. 您认为商户受理数字人民币，存在哪些现实困难？
A. 收银设备升级、维护有成本
B. 和微信、支付宝现有收银系统不兼容
C. 消费者使用意愿低，客源需求不足
D. 银行的培训、故障运维等运营支持不足
E. 对账流程繁琐，增加店内工作量
F. 没有明显困难
9. 您认为数字人民币收款能给本店带来哪些好处？
A. 支付手续费更低，节约经营成本
B. 参与数币消费补贴活动，吸引更多顾客
C. 资金到账快，资金安全性更强
D. 响应普惠金融、数字经济相关政策
E. 暂时没有感受到明显益处
10. 在数字人民币推广落地方面，您希望银行提供哪些支持？
A. 免费的收款设备、收银系统对接服务
B. 操作培训、故障答疑等运维服务
C. 面向消费者的数字人民币消费引流活动
D. 简化商户开通、对账流程
E.不需要额外支持
11. 数字人民币2.0的账户嵌入功能，有助于降低顾客使用门槛
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
12. 若实现商户零成本聚合受理，会提升我接入数字人民币的意愿
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
13. 目前顾客的使用习惯，是制约本店使用数字人民币收款的主要因素
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
14. 银行主动开展运营服务，能够有效推动数字人民币在商户场景普及
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
关闭
更多问卷
复制此问卷