社区嵌入式养老服务消费者需求与营销现状调查问卷

1. 您的身份是:
2. 老人年龄:
3. 老人性别:
4. 老人目前的居住状况:
5. 老人的身体状况:
6. 老人家庭月可支配收入(含养老金、子女补贴等所有收入):
7. 老人是否患有慢性疾病(可多选):
8. 老人目前最主要的养老方式:
9. 如由子女代填,子女的年龄:
10. 如由子女代填,子女与老人是否同住:
11. 您是否知道本社区内有一家名为"大连康养集团"的社区嵌入式养老服务机构?
12. 如果有听说,您是通过哪些渠道了解到社区养老服务机构的?(可多选)
13. 您了解社区养老服务信息时,最信赖的渠道是:
14.  您对"社区嵌入式养老"这一概念的了解程度:
15. 以下基础生活服务,您认为老人最需要的是哪些?(可多选,)
16. 以下健康管理服务,您认为老人是否需要?(可多选)
17. 以下康复护理服务,您认为老人是否需要?(可多选)
18. 以下精神慰藉与文化娱乐服务,您认为老人是否需要?(可多选)
19. 以下社交活动服务,您认为老人是否需要?(可多选)
20. 您希望社区养老服务机构提供的服务时间是:
21. 您更倾向于以下哪种服务形式?
22. 如果社区嵌入式养老机构提供"日间照料+助餐+助洁+健康监测+每月2次文化活动"的服务套餐,您能接受的价格区间是:
23. 如果服务套餐包含更多增值服务(如康复护理、专属护理员、个性化方案等),您能接受的价格区间是:
24. 以下支付方式,您更倾向于:
25. 如果签约长期服务(如6个月或12个月),享受9折-95折优惠,您会:
26. 您是否了解或使用过以下政府养老服务补贴?(可多选)
27. 如果可以使用长护险或政府补贴抵扣部分服务费用,您的签约意愿会:
28. 以下哪种方式最能帮助您建立对养老服务机构的信任?(可多选)
29. 养老服务的最终决策主要由谁做出?
30. 在决定是否选择某家养老服务机构前,您通常需要多长时间的考虑和观察?
31. 您是否愿意向身边有需要的老人或家属推荐您认为满意的社区养老服务机构?
32. 您对“大连康养集团”社区嵌入式养老服务的整体满意度:(注:本部分仅针对了解或使用过“大连康养集团”服务的受访者,如不了解可跳过)
33. 您认为“大连康养集团”服务最需要改进的方面是:(可多选)
34. 您是否会继续选择或推荐“大连康养集团”的服务?
35. 您认为理想的社区嵌入式养老服务应该具备哪些特点?(请简要描述:)
36. 您对“大连康养集团”社区嵌入式养老服务有什么具体建议或期望?(请简要描述:)
37. 您在选择或使用社区养老服务过程中,遇到过哪些困难或顾虑?(请简要描述:)
问卷填写完毕,再次感谢您的支持与配合!
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