车载蓝牙耳机SOP单考核试卷
本次SOP知识考核试卷设单选题10道、判断题10道、多选题10道,单选题每题3分,判断题每题2分,多选题每题5分,试卷满分100分,多选题多选、少选、错选均不得分;每位学员拥有2次答题机会,80分及以上为及格,二次答题不合格者视为培训不合格,需重新补训,答题提交后系统自动判分,错题可参详试卷提交后页面答题解析。
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大车班
小车班
电召车班
工程车班
管理人员
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一、单项选择题(共10题,每题3分)
1. 车载蓝牙耳机主要用于()
A. 听音乐
B. 调度通讯、接收工作指令
C. 乘客娱乐听歌
D. 短视频音频播放
2. 出车前蓝牙耳机检查重点()
A. 电量充足、蓝牙连接正常
B. 外观颜色好看
C. 耳机外壳无划痕
D. 佩戴舒适度
3. 蓝牙耳机电量不足,驾驶员应()
A. 继续出车,没电再说
B. 提前充满电或者更换备用耳机
C. 行驶途中充电
D. 不使用耳机直接出车
4. 驾驶车辆行驶过程中,驾驶员()
A. 手持手机通话
B. 使用车载蓝牙耳机接听调度电话
C. 免提外放通话
D. 微信语音长聊
5. 蓝牙耳机丢失、损坏第一时间上报()
A. 调度
B. 乘客
C. 维修厂
D. 安保
6. 蓝牙耳机使用完毕收车后应当()
A. 随意丢车内
B. 收纳保管,及时充电
C. 放座椅缝隙
D. 留给下一班驾驶员随便取用
7. 蓝牙耳机连接不稳定,行车途中通讯中断,驾驶员应当()
A. 加速赶回场站
B. 选择安全位置停靠后再行操作
C. 不停反复操作手机
D. 继续高速行驶
8. 蓝牙耳机禁止用途()
A. 接收调度指令
B. 私人长时间视频通话
C. 工作沟通
D. 接收任务通知
9. 驾驶员佩戴蓝牙耳机,应做到()
A. 双耳同时佩戴降噪耳机
B. 单耳佩戴,优先选择左耳佩戴,保留另一耳听环境声音
C. 音量开到最大
D. 开车时调整耳机设置
10.在车辆高速行驶状态下,蓝牙耳机突然断连,驾驶员首要动作是()
A. 立即低头操作手机重连蓝牙
B. 稳住方向,保持安全车速
C. 靠边停车后再处理通讯
D. 大声呼喊调度
二、判断题(共10题,每题2分)
1. 车载蓝牙耳机属于驾驶员工作装备,由当班驾驶员保管。
正确
错误
2. 行车过程可以双耳佩戴降噪蓝牙耳机隔绝外界声音。
正确
错误
3. 出车前需要确认蓝牙耳机电量、蓝牙可正常连接。
正确
错误
4. 蓝牙耳机可以用来长时间听音乐、追剧。
正确
错误
5. 耳机损坏丢失,驾驶员必须第一时间上报调度。
正确
错误
6. 开车时可以一边高速行驶,一边调整蓝牙耳机配对。
正确
错误
7. 收车后,蓝牙耳机需要规范收纳,及时补充电量。
正确
错误
8. 蓝牙耳机通讯不清,驾驶员可以手持手机通话。
正确
错误
9. 蓝牙耳机进水,不得继续使用,及时报修更换。
正确
错误
10.执行任务期间,应按需佩戴蓝牙耳机,保持待命连通状态,确保调度沟通渠道畅通。
正确
错误
三、多项选择题(共10题,每题5分,多选、少选、错选均不得分)
1. 出车前蓝牙耳机检查项目()
A. 电量充足
B. 蓝牙配对正常
C. 声音清晰无杂音
D. 耳机无破损
2. 蓝牙耳机合规使用场景()
A. 接收调度任务通知
B. 工作紧急电话沟通
C. 私人长时间语音聊天
D. 工作信息确认
3. 行车中使用蓝牙耳机禁止行为()
A. 双耳降噪耳机佩戴
B. 行驶中反复操作手机配对
C. 私人视频通话
D. 接听调度指令
4. 蓝牙耳机故障包含()
A. 无法开机
B. 蓝牙连不上
C. 声音断续杂音
D. 外壳轻微划痕
5. 蓝牙耳机保管要求()
A. 收车收纳好
B. 做好充电
C. 避免摔落进水
D. 随意放置车内
6. 通讯中断,驾驶员正确处置()
A. 平稳控车
B. 安全地点停车排查
C. 上报调度
D. 高速路上反复操作手机
7. 蓝牙耳机配套工作要求()
A. 保证通讯畅通
B. 不影响驾驶员听道路环境音
C. 工作优先
D. 娱乐优先
8. 耳机出现哪些情况需要申请更换()
A. 电池老化续航短
B. 麦克风失效
C. 外壳开裂
D. 轻微污渍
9. 驾驶员使用蓝牙耳机,下列说法正确的是()
A. 只能单耳佩戴
B. 音量不能过大影响听觉判断
C. 开车不操作手机配对
D. 可以边开车边刷短视频
10.如遇蓝牙耳机通讯故障,驾驶员应当落实哪些措施()
A. 提前确认任务信息
B. 降低车速提高警惕
C. 任务结束及时向调度报平安
D. 高速行驶反复重连蓝牙
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