陪护满意度调查问卷(面向患者及家属)9月
亲爱的患者朋友:您好!
为提高陪护的服务质量,更好地为您服务,请您如实填写此表,并对陪护的工作提出宝贵意见和建议。谢谢您的合作!祝您早日康复!
1. 您对陪护接待入院的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2. 您对管床陪护服务态度的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3. 您对病区陪护组长工作态度的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4. 您对床铺等床单元清洁的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 您对进病房前先敲门等礼仪的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 您对服务前先洗手等手卫生的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 目前我能很好的平衡工作与生活
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8. 您对协助检查等外出服务的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 您对主动交流等沟通技巧的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10. 您对主动交流等沟通技巧的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11. 您对陪护办理出院的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
12. 您对陪护回答问题的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
13. 您对陪护服务质量总体评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
14. 住院期间,您最满意的陪护?
很满意
15. 请您提出宝贵意见和建议:
16. 病区:
17. 患者或家属姓名:
18. 调查时间:
19.
调查人:
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