妇瘤一科2026年7月满意度

尊敬的患者朋友：
您好!为进一步提高医疗质量和确保病人安全，为能够准确、客观地了解医院的医疗服务质量，特请您在百忙之中，协助完成这次调查。对每个题目中您满意的答案，在相应的序号上打“√”即可。
(注：所有选项中A为5分，B为4分，C为3分，D为2分，E为1分.)
1. 请问您初入病房时，护士是否以口头形式或书面形式主动向您介绍住院环境、注意事项?
2. 病房护士是否主动向您介绍过谁是您的主管护士和主管医生?
3. 医生在给您诊断后，是否主动告知治疗方案、预期结果及预计费用等征求过您的意见?
4. 医师护士给您做检查及换药时叫过您的姓名吗?
5. 您住院需要手术/化疗时，医生是否能够及时安排手术/化疗?
6. 请问在手术(含介入治疗)/化疗前，从治疗目的、风险、预计费用、自费材料方面，您对主治医师的告知是否满意?
7. 请问您在住院期间，从知情同意、参与医疗决策、清楚支出费用、保护隐私权等方面，主管医生或护士是否告诉过您作为病人应有的合法权利?
8. 您的主管医生每天查房的情况是以下哪种?（单选）
9. 您住院后第几天接受上级医师或者科室主任第一次查房？属于以下哪种？（单选）
10. 给您服药时叫过您的姓名?告知注意事项吗?
11. 给您打针时叫过您的姓名?告知注意事项吗?
12. 当您病情发生变化时值班人员能及时赶到吗?
13. 请问您对我院的卫生间清洁程度满意吗?
14. 请问您对病房床铺与被褥清洁程度满意吗?
15. 请问您对在病房里安静休养总体印象如何?
16. 请问在您转院或者出院时，医生是否向您提供了病情摘要及出院须知?
17. 请问您住院期间能否收到收费的明细清单?或有关费用的查询?
18. 在遇到问题时，您知道该院的投诉渠道吗(投诉电话口 意见箱口 接待部门口)?
19. 您对我院医护人员在廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以权谋私方面满意吗?
20. 您对这所医院在当前开展的“卓越护理”活动中，在医院服务方面改善情况满意吗?
21. 您最满意的护士是【多选题】
更多问卷 复制此问卷