人力资源管理第十三章章节练习

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1、下列关于战略性人力资源管理的说法，错误的是（　　）。

A、核心理念是人力资源管理必须能够帮助组织实现战略目标，赢得竞争优势B、现代人力资源管理已经被视为“利润中心”，而不只是“成本中心”C、人力资源管理战略与外部环境和组织战略的一致性也被称为水平一致性D、人力资源管理职能的内部一致性强调内部的各种人力资源管理政策和实践必须保持高度的一致性

2、下列选项中，不属于战略性人力资源管理必须贯彻的思想及相应行为的是（　　）。

A、从以服务为导向的观点出发，来分析和解决各种人力资源问题B、对生产率、薪资福利、招募甄选、培训与开发、绩效反馈等人力资源管理问题的成本和收益进行分析、评价和解释C、采用包括可行性、挑战性、具体性及有意义性等目标在内的人力资源管理模型，同时针对组织所遇到的问题，提供人力资源管理方面的建议性对策报告D、为人力资源管理职能人员提供培训，并且强调人力资源管理战略的重要性，以及它对组织目标的实现所做出的重要贡献

3、迈克尔·波特教授划分的竞争战略类型不包括（　　）。

A、成本领先战略B、差异化战略C、市场集中战略D、规模领先战略

4、下列关于组织的战略管理过程的说法，正确的有（　　）。

A、一个组织的战略管理过程主要包括战略规划和战略执行两个核心阶段B、战略规划又称战略制定，它的主要作用是界定组织的使命、长期目标、所面临的外部机会和威胁以及组织内部存在的优势和劣势C、战略执行又称战略实施，它的主要作用是帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略D、在组织的战略管理过程中，战略执行阶段只能处于战略规划阶段之后E、战略管理就是一个制定战略、实施战略及评价战略的完整过程

5、下列关于人力资源管理和组织战略的说法，正确的有（　　）。

A、人力资源管理是组织战略执行中最关键的因素B、人力资源管理可能会导致组织战略的调整C、当组织的人力资源管理职能不能为组织的战略执行获取、开发以及激励适当的人力资源时，战略就会落空D、当组织在对自己当前以及未来的人力资源状况进行评估之后，发现自己无法获得支持组织战略实现所需要的人力资源时，也可以不调整战略E、战略性人力资源管理要求组织的人力资源管理专业人员必须努力参与组织的战略规划制定过程

6、组织的战略规划在没有人力资源管理部门任何参与的情况下完成，组织的人力资源管理部门与战略管理过程完全分离，这种人力资源管理与战略之间的联系是（　　）。

A、行政管理联系B、单向联系C、双向联系D、一体化联系

7、“建立在战略规划和人力资源管理之间的持续互动基础之上的推进过程，而不是有一定先后顺序的单方向推进过程”，这描述的是（　　）的特点。

A、行政管理联系B、单向联系C、双向联系D、一体化联系

8、在战略执行的要素当中，人力资源管理对（　　）基本要素负有主要责任。

A、组织结构B、工作任务设计C、人员的甄选、培训与开发D、报酬系统E、信息系统

9、战略性人力资源管理常用的三种重要工具不包括（　　）。

A、战略地图B、人力资源计分卡C、数字仪表盘D、执行反馈表

10、下列关于人力资源计分卡的说法，错误的是（　　）。

A、将战略地图中涉及的各项活动加以量化处理便会产生人力资源计分卡B、人力资源计分卡是一张用来计分的卡片C、可以利用人力资源计分卡来管理员工的绩效D、可以使组织对人力资源管理方面所完成的战略性工作及所取得的战略性结果进行监控

11、能够在计算机桌面上显示各类图表，并向组织的领导者形象地展示组织的各项战略任务完成情况及重要工作进度的工具是（　　）。

A、战略地图B、人力资源计分卡C、数字仪表盘D、执行反馈表

12、组织需要回答：“为了实现整体战略目标需要完成的各项重要活动之间存在怎样的驱动关系？”这是战略性人力资源管理（　　）步骤的内容。

A、确定组织的战略规划B、描绘组织的价值链C、设计战略地图D、通过数字仪表盘进行监控

13、战略性人力资源管理过程的主要步骤顺序是（　　）。

A、确定组织的战略规划—描绘组织的价值链—设计战略地图—确定组织战略所要求的各项组织成果—确定组织需要的员工胜任素质和行为—明确需要实施的人力资源管理系统、政策以及活动—制作人力资源计分卡—通过数字仪表盘进行监控B、描绘组织的价值链—确定组织的战略规划—设计战略地图—确定组织战略所要求的各项组织成果—确定组织需要的员工胜任素质和行为—明确需要实施的人力资源管理系统、政策以及活动—制作人力资源计分卡—通过数字仪表盘进行监控C、描绘组织的价值链—设计战略地图—确定组织的战略规划—确定组织战略所要求的各项组织成果—确定组织需要的员工胜任素质和行为—明确需要实施的人力资源管理系统、政策以及活动—制作人力资源计分卡—通过数字仪表盘进行监控D、确定组织的战略规划—制作人力资源计分卡—确定组织战略所要求的各项组织成果—描绘组织的价值链—确定组织需要的员工胜任素质和行为—明确需要实施的人力资源管理系统、政策以及活动—设计战略地图—通过数字仪表盘进行监控

14、下列关于战略性人力资源管理工具的说法，正确的有（　　）。

A、战略地图形象地展示了为确保组织战略得以实现而必须完成的各项关键活动及其相互之间的驱动关系B、人力资源计分卡只包含针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的财务类目标或衡量指标C、人力资源计分卡可以确保组织监控和评价员工的绩效，并且采取快速的修正行动来纠正存在的绩效问题D、数字仪表盘可以帮助管理者随时掌握组织的各项战略任务完成情况及重要工作的进度E、数字仪表盘有助于组织判断当前的工作活动方向是否正确，以及总体进度是否合理

15、下列选项中，不属于组织战略的是（　　）。

A、成长战略B、稳定战略C、收缩战略D、差异化战略

16、下列选项中，不属于竞争战略的是（　　）。

A、差异化战略B、成本领先战略C、市场集中战略D、成长战略

17、下列关于成长战略的说法，错误的是（　　）。

A、成长战略可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型B、内部成长战略通过整合和利用组织所拥有的所有资源来强化组织优势C、外部成长战略通过纵向一体化、横向一体化或者多元化来实现一体化战略D、外部成长战略所强调的重要内容是新产品和新市场的开发、新事业的开创以及新领域的进入

18、下列关于成长战略与对应的人力资源战略的说法，错误的是（　　）。

A、采用内部成长战略的组织的人员招募和甄选压力会比较大，培训工作也是全方位、多类型的B、采用内部成长战略的组织往往强调内部晋升，在绩效管理角度更重视员工完成工作的过程，不太重视工作结果C、采用外部成长战略的组织所面临的最大人力资源问题是如何重新合理配置人力资源，实现价值观和组织文化的整合，以及确保各项人力资源管理实践和标准的一致D、采用外部成长战略的组织绩效管理和薪酬管理的重心则都是如何实现绩效管理以及薪酬结构和薪酬水平的规范化和标准化

19、下列关于稳定战略的说法，错误的是（　　）。

A、是一种强调市场份额或者运营成本的战略B、对人员招募的需求比较大C、绩效管理的重点是员工的行为规范以及员工的工作能力和态度D、在薪酬管理方面，更加重视薪酬的内部一致性

20、下列关于收缩战略的说法，错误的是（　　）。

A、有时又被称为精简战略B、重点需要解决的人力资源问题是如何以一种和平、稳定并且代价最小的方式将冗余的人力资源剥离出组织C、培训的压力比较小D、绩效管理重心会放在对结果的考核上

21、下列关于差异化战略的说法，错误的是（　　）。

A、采取这种战略的组织往往强调风险承担和新产品的不断推出B、采取这种战略的组织在管理过程中常常会非常强调客户的满意度和个性化需要C、采取这种战略的组织非常重视组织内部的职位等级结构以及相对稳定的职位评价D、采取这种战略的组织对员工进行绩效评价的重点通常是其在创新活动或过程中的行为表现及其对创新做出的贡献

22、下列关于成本领先战略的说法，错误的是（　　）。

A、追求成本领先战略的组织都非常重视效率，尤其是对操作水平的要求很高B、采取这种战略的组织不强调员工在工作岗位上的稳定性C、采取这种战略的组织培训内容的重点是员工当前所从事工作的需要D、采取这种战略的组织绩效管理的重点在于员工的行为规范和对基本工作流程的遵守

23、下列关于市场集中战略的说法，正确的有（　　）。

A、采用市场集中战略的组织会把自己的产品或服务重点放在某一地区或某些特定客户上B、当组织的关注点在于为特定客户提供特定的产品或服务时，也被称为利润中心战略C、客户满意度是采取这种战略的组织最为关注的一个绩效指标D、采取这种战略的组织在招募环节往往非常重视求职者的客户服务能力、动机以及经验E、采取这种战略的组织往往也会根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪酬

24、下列关于人力资源战略与不同组织战略的匹配的说法，正确的有（　　）。

A、对于采取外部成长战略的组织来说，员工重新配置的工作压力很大B、对于采取稳定战略的组织来说，薪酬的决策基础主要是员工所从事的工作本身C、对于采取收缩战略的组织来说，人力资源管理主要以稳定已经掌握相关工作技能的员工队伍为出发点D、采取收缩战略的组织对于尽快取得业绩极为关注，绩效管理重心会放在对结果的考核上E、采取收缩战略的组织倾向于在短期内，增加固定薪酬部分所占的比例，减少浮动薪酬部分所占的比例

25、下列关于人力资源战略与不同竞争战略的匹配的说法，正确的有（　　）。

A、采取差异化战略的组织更愿意得到富有创新精神和敢于承担风险的人，而不是长期兢兢业业做一份重复性很强的程序化工作的人B、采取市场集中战略的组织在职位描述方面会保持相当的灵活性，从而要求员工能够适应不同环境的工作需要C、追求成本领先战略的组织特别强调工作纪律和出勤及作息时间要求D、采取差异化战略的组织，其员工的基本薪酬水平更多取决于员工个人的创新能力和技术水平E、采取市场集中战略的组织所关注的是如何取悦客户，希望自己的员工能够很好地满足客户提出的要求

26、【案例分析题】某公司自成立后发展迅速，多年来持续关注新产品和新市场的开发，通过整合和利用公司所拥有的资源不断强化自身优势，公司人员数量也不断增长，由2000人增长到5000人。但是随着市场竞争越来越激烈，行业创新能力不断增强，该公司最近开始考虑通过收购1~2家在产品创新方面极为出色的初创公司来实现进一步发展。该公司多年来采取的组织战略为（　　）。

A、内部成长战略B、外部成长战略C、稳定战略D、差异化战略

27、【案例分析题】某公司自成立后发展迅速，多年来持续关注新产品和新市场的开发，通过整合和利用公司所拥有的资源不断强化自身优势，公司人员数量也不断增长，由2000人增长到5000人。但是随着市场竞争越来越激烈，行业创新能力不断增强，该公司最近开始考虑通过收购1~2家在产品创新方面极为出色的初创公司来实现进一步发展。若该公司最近考虑收购初创公司，这属于组织战略中的（　　）。

A、内部成长战略B、外部成长战略C、市场集中战略D、差异化战略

28、【案例分析题】某公司自成立后发展迅速，多年来持续关注新产品和新市场的开发，通过整合和利用公司所拥有的资源不断强化自身优势，公司人员数量也不断增长，由2000人增长到5000人。但是随着市场竞争越来越激烈，行业创新能力不断增强，该公司最近开始考虑通过收购1~2家在产品创新方面极为出色的初创公司来实现进一步发展。下列关于该公司多年来采取的组织战略的特征的说法，错误的是（　　）。

A、人员招募和甄选压力比较大B、培训工作是全方位、多类型的C、往往强调内部晋升D、员工重新配置的工作压力很大

29、下列选项中，不属于学习型组织的关键特征的是（　　）。

A、致力于持续学习B、知识共享C、不鼓励批判性的思维方式D、重视员工

30、下列关于高绩效工作系统的说法，错误的是（　　）。

A、培训和员工招募与甄选有助于为员工提供更多的参与机会B、若组织想作为一个高绩效工作系统运行，就必须保证各种要素能够在一个顺畅运转的整体中与其他要素实现良好匹配C、高绩效工作系统并不是对人力资源管理各项职能的简单组合，它特别强调一些特定的人力资源管理方法和思路D、人是高绩效管理系统中最为重要的因素

31、下列关于人才管理内涵的说法，正确的有（　　）。

A、人才管理的对象是组织全体员工B、人才管理要求组织在人才的获取和保留方面必须具有明显的前瞻性、主动性和灵活性C、新的人才管理信息系统是推动人才管理活动的重要工具之一D、在组织内部的人力资源管理中，人才是与微观层面的组织和具体的职位相联系的E、人才不只是指组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工

32、下列关于人才管理的主要内容的说法，正确的有（　　）。

A、在复杂多变的市场环境中，组织应动态运用人才数据库来进行人才匹配B、零库存生产技术和供应链管理的其中一个特点是大规模、多批次地培养人才C、组织必须转变领导的角色，将传统的命令型领导转变为影响型领导D、应当将员工管理流程整合到标准的组织流程中，让各级管理者切实承担吸引和留住员工的责任E、应当将组织的经营战略转化为详细的人才战略，改善人力资源管理流程

33、下列关于人才盘点的主要作用的说法，正确的有（　　）。

A、帮助组织全方位评价各级人才并识别高潜力者B、通过实战练兵提升管理者的识人、用人水平C、统一人才评价标准，建立组织共同的人才评估语言D、促进员工薪酬福利的调整和优化E、实现人力资源管理与组织战略的有效衔接

34、人力资源管理数字化转型的终极目标是（　　）。

A、降低人力资源管理的运营成本B、制定并实施与组织数字化战略相匹配的数字化人力资源战略C、提高人力资源管理部门办公效率D、与时代接轨，实现数字化办公

35、社会技术系统理论认为实现组织绩效最优的途径是（　　）。

A、技术系统的独立优化B、使社会系统与技术系统达到最优联合C、提高员工个人薪酬水平D、加速人工智能替代人工流程

36、下列关于人力资源管理数字化转型的说法，正确的有（　　）。

A、人力资源管理数字化转型侧重于数字化的战略层面而非业务或事务层面B、其核心目标是通过数字技术简化员工绩效考核流程C、人力资源解析是组织数字化转型的必然要求，也是其是否能够取得成功的关键所在D、需基于循证人力资源管理决策，整合科学证据与数据分析E、高层次转型要求颠覆非数字化时代的人力资源管理模式

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