建材行业参展调查问卷
第一部分:基本信息
1. 您所在岗位:
高层管理者
市场品牌部
外贸销售
国内销售
产品研发
运营管理
其他
2. 您参与公司展会相关工作年限:
1年以内
1至3年
3至5年
5年以上
3. 您主要参与展会阶段(可多选)
前期参展决策与展会选型
展会筹备(展位、搭建、样品、物料、客户邀约)
展会现场接待、商务洽谈
展后线索整理、客户跟进复盘
全流程统筹管理
第二部分:参展目标与前期筹备调研
4. 4.公司每次参展前是否制定清晰可量化参展目标?(单选)
每次都制定(客户线索、意向订单、品牌曝光等量化指标)
偶尔制定,目标比较笼统
很少制定,走常规参展流程
完全没有目标
5. 5.贵司选择参加一场展会,优先考量哪些因素?(多选)
展会行业影响力、国际知名度
专业采购商、经销商观众数量与质量
同行业头部竞品参展情况
展位位置、展位面积条件
整体参展成本(展位、特装、样品物流、差旅)
市场开拓需求(开发海外/国内新区域经销商)
政府参展补贴政策
媒体曝光、品牌宣传机会
其他
6. 6.展会前期客户邀约工作开展情况(单选)
提前2‑3个月定向邀约老客户、潜在采购商,预约到展位洽谈
开展简单通知,无预约机制
仅开展线上宣传,不主动邀约客户
基本不做展前客户邀约
7. 7.样品与展品筹备方面存在哪些问题(多选)
新品展品准备周期紧张,来不及调试
卫浴大件展品跨境物流、安装难度大
展品选择和展会目标市场需求不匹配
金属高定、非标定制产品现场展示形式有限,客户难以感知
配套宣传手册、产品图册、视频物料不完善
样品运输磕碰损坏,现场修复困难
基本无明显问题
其他
8. 8.展台设计搭建工作现状(多选)
展台能够充分展示圣莉亚“空间·金属高定”品牌定位与产品特色
展台布局不合理,洽谈区、产品展示区、接待区划分混乱
特装搭建周期紧张,展前赶工;海外参展搭建沟通成本高
展台视觉风格同质化,与同行卫浴企业区分度不足
预算约束限制展台展示效果
无明显问题
其他
9. 9.参展团队培训情况(单选)
开展系统培训:产品知识、外语沟通、客户接待流程、谈判要点
简单开会说明,无系统化培训
几乎没有任何参展专项培训
第三部分:展会现场执行与参展效果评价
10. 10.综合过往参展经历,展会现场到访客户结构(单选)
高质量经销商、工程采购商占大多数
普通行业参观者居多,精准意向客户占比一般
散客、观光人员占多数,有效商务客户偏少
11. 11.现场参展工作遇到主要障碍(多选)
展位位置不佳,自然客流不足
部分客户对非标金属定制卫浴认知不足,教育成本高
参展人员配置不足,高峰期接待不过来;人员分工不清晰
语言、跨文化沟通障碍(海外展会)
竞品低价产品冲击客户预期
现场缺少数字化展示工具(产品方案、定制案例)
展馆网络、后勤物流配套不足
其他
12. 12.请对公司整体参展效果打分(1分很差;5分优秀)
1
2
3
4
5
13. 13.参展各维度满意度打分(1‑5分,1非常不满意;5非常满意)
14. ①展品、样品展示效果:
1
2
3
4
5
15. ②展台形象与品牌呈现:
1
2
3
4
5
16. ③参展团队现场接待能力:
1
2
3
4
5
17. ④获取客户线索的质量:
1
2
3
4
5
18. ⑤现场商务洽谈效率:
1
2
3
4
5
第四部分:展后跟进、复盘与投入产出
19. 14.展会结束后线索信息处理情况(单选)
线索统一归档,明确跟进责任人,设置跟进时间节点
收集客户名片信息,但分配跟进不够及时
线索记录零散,信息不全,后续跟进混乱
很少系统整理展会客户线索
20. 15.展后复盘机制(单选)
完整复盘:目标对照、数据统计、优缺点总结,输出正式复盘报告
简单口头开会交流,没有书面文档沉淀
简单交流几句,不系统复盘
基本不复盘展会工作
21. 16.制约展会线索转化为实际订单的主要因素(多选)
客户展会仅初步了解,卫浴定制项目决策周期长
展后跟进不及时,线索流失
产品价格定位与客户预算不匹配
非标定制产品交付周期、工艺要求客户存在顾虑
海外市场认证、贸易通关等壁垒
竞争对手抢占客户资源
其他
22. 17.您认为目前公司展会投入产出水平如何?(单选)
投入产出很好,参展价值很高
基本平衡,但仍有较大提升空间
投入成本偏高,实际收获不及预期
投入产出较差,参展性价比低
第五部分:参展优化策略与建议(本研究核心部分)
23. 18.在展会前期筹备,哪些措施可以有效提升圣莉亚洁具参展效果(多选)
建立展会科学选型评估体系,筛选匹配金属高定卫浴赛道展会
建立标准化展前客户邀约体系,提前预约经销商、工程采购商
优化展品筛选:结合目标市场,针对性挑选淋浴房、全景门、浴室柜展品
优化宣传物料,增加非标定制案例、可视化数字展示(3D方案)
完善展台设计,强化圣莉亚金属高定差异化品牌视觉
完善样品物流防护预案,规避海外运输损坏风险
开展系统化参展团队培训:产品、商务谈判、外语、接待流程
合理分配预算,平衡展位、搭建、样品、市场预热宣传投入
其他
24. 19.展会现场执行层面的改进措施(多选)
科学配置参展人员,明确接待、洽谈、记录、轮岗分工
优化展台功能分区:产品体验区、私密商务洽谈区、接待区
增加数字化展示:案例大屏、定制方案演示,直观展示金属高定优势
设置竞品信息收集机制,实时记录同行新产品、价格策略
做好来访客户信息标准化登记,区分经销商、工程客户、散客
开展小型现场产品分享,传递品牌设计与工艺优势
其他
25. 20.展会展后转化复盘可采取哪些优化手段(多选)
建立标准化客户线索档案库,明确跟进时限、跟进责任人
制定统一的展后客户回访资料包(产品画册、定制案例、报价模板)
建立固定展后复盘制度,对照参展目标分析得失,沉淀经验文档
将展会线索转化率纳入相关岗位绩效考核
定期回访,持续跟踪长周期卫浴定制项目客户
把展会收集市场需求反馈传递产品研发部门,迭代产品
其他
26. 21.对于公司未来参加海外(例如汉诺威工业展等)大型国际展会,您的看法(单选)
应当积极参与,抢抓海外工程、经销商资源,打造国际品牌影响力
选择性参加,优先筛选卫浴家居垂直专业展,谨慎选择跨界工业类展会
尽量少参加海外大展,参展综合成本过高,性价比有限
不建议参与海外大型展会,把资源倾斜国内展会渠道
27. 22.开放问答题:结合圣莉亚洁具“空间·金属高定”业务特点,请写下您对于公司参展效果提升的其他建议、痛点、想法:
问卷到此结束,再次衷心感谢您抽出宝贵时间填写!
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