冷链物流市场需求调查问卷

您好！本次问卷为鄂西北区域冷链物流市场需求调研，仅用于大学生课程商业计划书研究。问卷匿名填写，无商业用途，不泄露个人信息，感谢您的配合

一、基本信息

1. 您的身份类型是

生鲜零售从业者餐饮/中央厨房从业者医药行业从业者普通消费者其他行业

2. 您所在行业是否需要冷链仓储/运输服务

非常需要偶尔需要基本不需要完全不需要

二、冷链使用现状

3. 您目前是否使用冷链物流服务

长期使用偶尔使用从未使用，但有潜在需求无需求

4. 您目前冷链配送范围

市内短途配送周边县市省内长途跨省干线运输

5. 您日常需要冷链运输的货品类型

果蔬生鲜冷冻肉类、水产乳制品、冷饮预制菜、熟食医药温控产品其他

三、市场痛点调研

6. 您是否遇到过冷链货物损坏、变质、损耗过高的情况

经常偶尔极少从未

7. 您在使用冷链物流中遇到最多的问题

温度不稳定、容易断链没有全程温度追溯记录物流价格偏高配送时效不稳定仓库条件差、不专业售后理赔不及时暂无问题

四、服务需求偏好

8. 您最需要的冷链服务类型

多温区冷库仓储城市冷链配送长途干线冷链运输统仓共配拼单配送（省钱）温控数据追溯报告货物分拣、包装增值服务

9. 您选择冷链物流公司最看重什么

温控稳定、不断链价格性价比配送时效全程可追溯、合规售后服务、理赔保障公司口碑与实力

10. 您是否愿意选择仓配一体一站式冷链服务

非常愿意可以考虑无所谓不愿意

五、价格与合作意向

11. 您能接受的冷链物流价格水平

性价比优先，低价为主中等价格、服务稳定优先价格无所谓，合规安全第一

12. 如果本地新开一家温控稳定、全程追溯、价格透明的冷链公司，您是否愿意尝试合作

非常愿意愿意对比考虑暂时不考虑

13. 您是否愿意与冷链企业签订长期合作

愿意长期合作只接受临时单次合作看服务质量决定

六、发展建议

14. 您认为本地冷链行业最需要改善的地方

提升温控稳定性降低物流成本提升配送速度完善追溯系统完善售后理赔增加多温区仓储

15. 您更偏好哪种优惠模式

长期合作折扣大批量阶梯优惠统仓共配拼单低价售后保障优先

16. 您对襄阳本地专业第三方冷链物流的需求程度

需求极大，市场紧缺有一定需求需求一般几乎无需求

17. 您对鄂西北区域冷链物流发展还有其他哪些意见或建议

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