三省金币会员客户问卷调研
1. Q1. 您购买金银币,最核心的诉求是什么?(单选)
A. 文化传承、个人喜好、集齐成套(收藏类)
B. 保值增值、抵抗通胀、资产配置(投资类)
C. 节日送礼、长辈生日、婚庆贺礼(礼品类)
D.家庭财富传承、留给子孙后代(传承类)
E.刚接触,简单配置
2. Q2. 您是通过什么渠道了解到我们三省金币的?(单选)
A. 朋友/熟人推荐
B. 微信朋友圈/公众号
C. 门店路过
D. 银行/理财经理推荐
E. 短视频/直播
F. 其他
3. Q3. 在购买金币之前,您有过购买金条的经历吗?(单选)
A. 经常买
B. 偶尔买
C. 从未买过,只买金币
4. Q4. 相比金条,您为什么最终选择了购买金币?(多选)
A. 金币有法定货币属性,更权威
B. 设计精美,有文化内涵和艺术价值
C. 体积小,方便携带和隐蔽存放
D. 题材稀缺,升值潜力更大
E. 送礼更有面子
5. Q5. 市面上卖金币的品牌很多,您为什么选择我们三省金币?(多选)
A. 品牌信誉好,保真
B. 货品质量好,安心
C. 销售人员专业,服务好
D. 有完善的回收/变现渠道
E. 溢价合理,性价比高
F. 朋友推荐
6. Q6. 您了解并购买过“生肖题材”的金币吗?(单选)
A. 非常了解,且每年都买
B. 了解,但还没买过,在观望
C. 听说过,但不太了解具体价值
D. 完全不知道
7. Q7. 如果有新的生肖币发售,什么因素最能打动您购买?(多选)
A. 发行量少,具有稀缺性
B. 生肖属性贴合自己
C. 生肖题材符合礼赠场景
D. 价格合适,有保值空间
8. Q8. 除了现有的产品,您最希望我们三省金币提供哪些线上或线下服务?(多选)
A. 免费鉴定与清洗保养服务
B. 金币代保管/安全存储服务
C. 线上回收/高价变现通道
D. 举办藏友交流群/线上投资讲座
E. 个性化定制服务(如定制专属婚庆/生日/纪念日金币,)
F. 其他:
9. Q9. 您的年龄段?(单选)
A. 30岁以下
B. 30-45岁
C. 46-60岁
D. 60岁以上
10. 请您留下三省金币会员手机号,便于我们给您发放积分
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