襄阳市中心医院患者护理服务满意度调查表（耳鼻喉科26年9月）

尊敬的病友: 您好！ 为改善您的就医体验，请您结合自己的就医感受，对我院护理服务工作给予真实、客观的评价，以便提升我院护理服务品质，让患者温暖、安全、舒适。感谢您的支持与参与，谢谢！
1. 您的住院床位号
2. 住院期间，护士对您是否尊重？
3. 住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
4. 在您按过床头呼叫铃之后，您是否能够及时得到帮助？
5. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
6. 住院期间，医生对您是否尊重？
7. 住院期间，医生是否仔细倾听您讲话？
8. 您对护士给予的饮食、心理及健康等指导满意吗？
9. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
10. 检查或治疗时，您对护士注意并保护您的隐私满意吗？
11. 检查或治疗时，护士是否使用姓名、年龄、住院号等两种以上方式核对您的身份？
12. 当您病情发生变化时（不舒服时），护士大约能在多长时间赶到？
13. 您对病房床铺与被褥清洁程度满意吗？
14. 护士巡视病房是以下哪种情况？
15. 住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题？
16. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
17. 晚上您的病房附近是否安静？
18. 医院内的路标和指示是否明确？
19. 首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能？
20. 首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用？
21. 您对医院提供的饭菜是否满意？
22. 医务人员对待探视亲友，是否尊重？
23. 办理入院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
24. 您对住院的整体服务流程满意吗？
25. 住院期间，您对医院提供的费用查询方式满意吗？
26. 住院当天，您在病房等待医生前来问诊和查体的时间是多久？
27. 您对医生查房时的细致程度满意吗？
28. 您认为医生的总体诊疗水平如何？
29. 通过治疗，您对疾病症状的改善程度满意吗？
30. 您认为护士的总体技术水平如何？
31. 当您反映意见或投诉时，您对医院的接待满意吗？
32. 结合您的病情和当前治疗效果，您认为支付的医疗费用能接受吗？
33. 您对医护人员在遵纪守法，廉洁自律，尽职尽责方面满意吗？
34. 您住院需要手术时，医生安排手术及时吗？
35. 住院期间，您最满意的护士
36. 住院期间，您不满意的护士
37. 请对您的责任组长每天面对面5分钟交流给予评价
更多问卷 复制此问卷