单选题（共124题）

第二部分单选题
1.车站、列车红十字救护员应当由（）人员担任。
2.旅客突发疾病受伤，红十字救护员处置错误的是（）。
3.来自低海拔地区的高原从业人员，建议（）轮换一次。
4.发现急性高原病人员，确保（）之内得到有效救治。
5.海拔2500米以下高原作业人员，原则上年龄不超过（）周岁。
6.客运收入，是办理旅客运输业务和辅助作业核收的（）。
7.营业单位代收其他企业的款项属于（）。
8.不属于非现金结算方式的是（）。
9.多缴款超过（）天未处理，转运营财务部门列营业外收入。
10.客货营业单位运输收入进款，收款（）前送存银行。
11.除特殊规定外，运输收入结账时间统一为（）。
12.客货纸质票据保管期限（），票据数据信息保管期限（）。
13.（）指席位售出后，客票系统再次生成从售到站至原限售站的新席位，再次利用列车运能。
14.对列车运行区间剩余区段多次接续复用席位叫做（）。
15.售票处编码一共（）位数字，前5位归属车站码，后2位售票方式码。
16.车站窗口发生误售误购，（）之内按电子客票误售处理。
17.铁路e卡通研发主体是（）。
18.每名铁路e卡通旅客，（）设置多个乘车区间。
19.强制搭售商品侵害旅客利益属于（）类问题。
20.同一起事件引发3人以上不足10人投诉，认定为（）。
21.商务座专用安检通道，原则上每通道不少于（）人。
22.学生票每学年可购买（）次单程学生优惠票。
23.改签之后票价低于原票价，应当退还票价差额，对差额部分（）。
24.开车后在当日24时前改签次日及以后列车，按改签前后低票价车票票面价格（）计。
25.随同成年人乘车，（）应当购买儿童优惠票。
26.全部旅客运输费用由（）和客运杂费两部分组成。
27.国家铁路客运运价尾数以（）为单位。
28.包房式硬卧票价，分别按硬卧中、下铺另加（）计算。
29.持学生票旅客使用硬卧，应当（）。
30.娱乐车使用费每日每辆（）元，不足一日按一日计。
31.迟交运输费用，每迟交一日，按迟交总额（）核收迟交金。
32.包用客车，预先支付相当于运费（）作为定金。
33.包用公务车，按（）个定员核收软座客票及高级软卧全价票价。
34.豪华列车每辆按照（）定员核收软座及高级软卧全价票价。
35.企业自备车辆运行，每轴每千米行驶费（）元。
36.包用高级软卧车，每日每辆使用费（）元。
37.包用硬卧车每日每辆使用费（）元。
38.通勤乘车证有效期间为（）。
39.本年度通勤类乘车证，可延期使用至次年（）。
40.定期通勤乘车证，一个月只限使用（）次。
41.外宾乘车证分为（）两类。
42.平面照度单位是（）。
43.车站候车区域男厕位（不含站位）和女厕位比例为（）。
44.造成35人死亡，该铁路事故等级为（）。
45.造成5人死亡，该事故等级属于（）。
46.事故调查处理，坚持（）为依据，法规规章为准绳。
47.一般B类以上，重大以下（不含相撞）事故发生后（）小时通知相关单位接受调查。
48.（）是铁路事故赔偿、事故处理、责任追究的依据。
49.事故负有重要责任，承担直接经济损失（）。
50.客运岗位中，可配备GSM‑R手持终端是（）。
51.下面不属于站线的是（）。
52.铁路线路最大曲线半径为（）米。
53.200km/h以上铁路有砟轨道直线桥梁，线路中心到作业通道栏杆内侧净距不小于（）。
54.长度3‑20km的隧道，应当设置（）。
55.我国铁路直线标准轨距（）毫米。
56.前往港澳通行证，可以购买内地至（）车站车票及联程票。
57.办理无证补票的旅客，应当自乘车日期（）日内，到车站窗口办理对应区间免费退票。
58.因旅客伤害需要交车站处理，移交（）或者具备公共医疗条件的停车站。
59.动用站进款垫付医疗费用，填写运输进款动支凭证（财收‑29），（）日内财务归还。
60.铁路局集团公司（）前汇总上月旅客人身伤害情况上报。
61.旅客人身伤害案卷一案一卷，保存期限（）。
62.旅伤事件涉及设备、列车运行，被通知单位接到通知，（）日内提交证据材料。
63.安检值机人员连续值机不得超过（）小时，再次值机间隔不少于30分钟。
64.安检员每年接受劳动安全再教育累计不少于（）学时。
65.作为固定资产的安检仪，使用年限原则上（）年。
66.安检区和验证区之间缓冲距离原则上不少于（）米。
67.公安制证窗口办理临时身份证明流程（）。
68.车站候车室巡视服务原则（）。
69.检票作业顺序原则（）。
70.非接发客车期间，车站站台至少（）开展一次站台及两端检查。
71.无陪伴年长旅客，一般是年龄超过（）周岁单独乘车行动不便旅客。
72.距离开车不足6小时，现场申请特殊重点旅客服务，原则不晚于开车前（）分钟。
73.商务座客运值班员岗位，从事车站客运服务工作不少于（）。
74.系统记录方式客运记录保存期限（）。
75.系统记录车站文电命令传递执行登记保存期限（）。
76.酒测超标，当事人不承认，无明显酒味言行正常，应当（）分钟内补测一次。
77.消防控制室实行24小时值班，每班不少于（）人，持证上岗。
78.除牵引供电专业人员作业，人员、工器具与牵引供电高压带电部分至少保持（）以上距离。
79.车站日常守候对讲机频率（）兆赫兹。
80.车站充电区设置不少于（）处，每处同时不少于10名旅客充电。
81.凭借职务或者工作便利，谋取个人或小团体私利属于（）类服务质量问题。
82.下面不能通过学生优惠资质核验的情形是（）。
83.下列不能作为铁路乘车凭证的是（）。
84.处理旅客人身伤害坚持的原则（）。
85.指甲油、去光剂累计携带不得超过（）毫升。
86.现患重症感冒体温达到（）℃以上，病愈前暂缓进入高原。
87.负责国际联运客运收入结算的机构是（）。
88.银行卡支付购票流程顺序（）。
89.铁路e卡通乘车之后，（）天之内可以打印报销凭证。
90.e卡通一个自然月取消预约达到（）次，冻结本月及下月预约功能。
91.谋私类问题涉及金额5000元以上，不足30000元属于（）。
92.会员改签需要扣减积分，当计算改签费不足1000积分时，按（）积分收取。
93.退票之后，需要开具退票费报销凭证，应当在办理业务（）天之内办理。
94.旅客运输的运送期间，从（）起至到站出站止。
95.办理变更到站改签业务，需要在开车前（）小时以上办理。
96.国家铁路与地方铁路、合资铁路相互之间运输称为（）。
97.包用公务车、豪华列车，服务费按车票票价（）收取。
98.包车空驶费，除棚车外，不分车种，每车每千米（）元。
99.二级地级市车站应急食品储备保障数量（）。
100.车站哺乳室室内面积不得小于（）平方米。
101.符合条件的禁限物品，车站免费暂存期限不少于（）天。
102.候车区域男厕位（不含站位）与女厕位比例（）。
103.换乘客流大车站，站内换乘旅客从站台到候车区走行距离不超过（）米。
104.客运值班员岗位，需要从事客运服务工作不少于（）。
105.候车室开放时间，不得晚于首趟列车办理客运业务前（）分钟。
106.旅客自行取消线上重点旅客预约，应在列车开车前（）小时以上办理。
107.商务座标识系统配色是（）。
108.直辖市省会主要高铁车站单个商务座候车区面积不得少于（）平方米。
109.各站段对车间班组台账全面检查，每月不少于（）次。
110.两院院士预约铁路畅行服务的专席电话号码（）。
111.未满6周岁儿童，可凭（）办理免费乘车声明。
112.旅游专列乘车人，下面说法正确的是（）。
113.旅客在列车上丢失身份证件，应当（）。
114.连接车站并贯穿或者直股伸入车站的线路称为（）。
115.用于防止列车进错进路发生冲突的安全隔开设备是（）。
116.区间正线最大坡度，困难条件经技术经济比较不大于（）。
117.长度超过（）千米的隧道或隧道群，应当设置紧急救援站。
118.高柱出站、高柱进路信号机显示距离不得小于（）米。
119.出站信号机有两个及以上运行方向，信号不能区分进路，需要加装（）。
120.铁路运输指挥应当采用（）系统。
121.设备故障、施工维修，脱离CTC，转为车站联锁控制台人工办理，该模式叫（）。
122.安检高峰时段以及较大客站安检必须设立（）岗位。
123.行包、高铁快件安检三项制度是（）。
124.客票系统一级应急响应对应事件等级（）。
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