校园电动车及充电桩使用情况调查问卷
亲爱的：
您好！为精准优化校内电动车使用体验与交通管理，深入挖掘实际使用中的痛点问题，特开展本次调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于课题研究，恳请您结合真实经历如实填写，感谢您的支持与配合！
1. 1. 您的身份是？
A. 大一学生
B. 大二学生
C. 大三学生
D. 大四学生
E. 教职工
2. 2. 您是否拥有或经常使用校园电动车？
A. 拥有且每天使用
B. 拥有但偶尔使用
C. 不拥有但经常借用
D. 从不使用
3. 3. 您在校园内使用电动车时，是否因充电桩布局不合理（如距离宿舍/教学楼过远）而产生不便？
A. 经常因距离远不便
B. 偶尔因距离远不便
C. 几乎没有距离问题（常用充电桩距目的地步行≤5分钟）
D. 未关注过距离
4. 4. 您在雨天使用校园充电桩时，是否遇到过无雨棚遮挡、车辆淋湿或充电不安全的情况？
A. 每次雨天都有此类不便
B. 经常有此类不便（雨天使用频率≥50%时遇到）
C. 偶尔有此类不便（雨天使用频率＜50%时遇到）
D. 从未有过此类不便（常用充电桩有雨棚或雨天不使用）
5. 5. 您认为校园充电桩的数量充足性如何？
A. 非常充足（几乎不用等，随到随充）
B. 充足（仅高峰时段偶尔需要等，等待时长≤10分钟）
C. 一般（多数时段需要等，等待时长10-30分钟）
D. 不足（多数时候没位置，等待时长＞30分钟）
E. 严重不足（几乎用不上，多次尝试均无空位）
6. 6. 您在使用充电桩时遇到过哪些问题？（可多选，多选时可排序）
A. 数量不足需排队
B. 设备故障
C. 支付系统卡顿
D. 充电速度过慢
E. 车位被非充电车辆占用
F. 其他问题
G. 从未遇到问题
7. 7. 您对校园充电桩的设备完好度（接口、屏幕、故障频率等）满意度如何？
A. 非常满意（几乎无故障，使用半年内未遇到问题）
B. 满意（偶尔小问题不影响使用，半年内1-2次）
C. 一般（故障频率中等，半年内3-5次，可通过换桩解决）
D. 不满意（经常出故障，半年内＞5次，多次换桩仍无法使用）
E. 非常不满意（多数设备无法使用，可用充电桩占比＜50%）
8. 8. 您是否经历过雨天充电/停放电动车的不便？
A. 每次雨天都有不便
B. 经常有不便（雨天使用时≥50%概率遇到）
C. 偶尔有不便（雨天使用时＜50%概率遇到）
D. 从未有过不便（雨天不使用或有完善避雨设施）
9. 9. 您是否支持校园采用“智能充电桩+雨棚+数字化管理”的三维优化模式来改善充电体验？
A. 非常支持（认为能解决多数现有问题）
B. 比较支持（认为能解决部分现有问题）
C. 中立（需看具体实施效果）
D. 不太支持（担心增加使用成本或操作复杂度）
E. 完全反对（认为现有模式无需优化）
10. 10. 您是否了解校园内“僵尸车”（长期闲置的电动车/自行车）的存在？
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 基本了解（知道概念但不清楚细节）
D. 听说过但不知是什么
E. 完全不了解
11. 11. 您认为“僵尸车”对您停车的影响程度如何？
A. 严重影响（几乎每天因它找不到空位，需绕路找其他区域）
B. 较大影响（每周几次因它无法停在常用区域）
C. 中度影响（每月几次因它需调整停车位置）
D. 轻微影响（偶尔遇到，不影响主要使用）
E. 无影响（从未因它遇到停车问题）
12. 12. 您是否希望充电桩具备实时状态查询功能（显示空闲/占用）？
A. 非常希望（能节省找桩时间，避免白跑）
B. 希望（偶尔能用到，减少部分麻烦）
C. 无所谓（找桩时间短，有无均可）
D. 不希望（担心功能冗余，增加操作步骤）
13. 13. 您对“充电桩小程序”最期待的功能是？（可多选）
A. 充电桩导航（含楼栋标注+实时距离显示）
B. 充电预约
C. 故障报修
D. 充电费用查询
E. 无期待
F.可补充
14. 14. 您认为最需要增设充电桩的区域是？（可多选，多选时可排序）
A. 宿舍区
B. 教学区
C. 食堂周边
D. 校门口附近
E. 无需增设
15. 15. 您支持学校采用“贴标公示后清理”的方式处理“僵尸车”吗？
A. 完全支持
B. 比较支持（需保证公示时长≥15天，避免误清）
C. 中立
D. 不太支持（担心个人车辆被误判为“僵尸车”）
E. 完全反对（认为应优先通知车主，而非直接清理）
16. 16. 您对校园电动车乱停乱放现象的感受是？
A. 非常严重，影响通行
B. 比较严重，偶尔影响
C. 一般，无明显影响（仅个别区域存在，不影响主要路线）
D. 不严重（多数时候有序，偶尔有乱停）
E. 无此现象
17. 17. 您是否了解校园电动车充电的安全规范？
A. 非常了解（清楚：禁止私拉电线 、充电时长限制 、消防注意事项）
B. 大致了解（知道部分规范：禁止在楼道充电 、远离易燃物）
C. 不太清楚（仅知道“不能违规充电”，具体规范不了解）
D. 完全不了解
18. 18. 您更倾向于哪种充电桩宣传方式？（可多选）
A. 校园官方公告
B. 班级群定向通知
C. 线下海报
D. 同学/同事告知
E. 无需关注
19. 19. 您对校园充电桩服务的总体满意度是？
A. 非常满意（现有问题少，使用体验佳）
B. 比较满意（有小问题但不影响整体使用）
C. 一般（问题与优势并存，体验中等）
D. 不太满意（问题较多，影响使用体验）
E. 非常不满意（问题严重，几乎无法正常使用）
20. 20. 您对校园电动车及充电桩管理还有其他建议吗？（开放题）
感谢您的参与！
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