大学生线上二手闲置消费行为调查问卷
您好!本次问卷旨在调查当代大学生线上二手闲置平台消费行为现状、影响因素及使用意愿,属于课程社会经济调查研究。问卷采用匿名形式,收集的数据只用于学术分析,不会泄露个人信息,感谢配合!
1.您的性别【单选】
A.男
B.女
2.您所在年级【单选】
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
3.您每月生活费水平【单选】
A.1000元以下
B.1000-1500元
C.1500-2000元
D.2000元以上
4.您是否使用过闲鱼、转转这类线上二手闲置交易平台【单选】
A.从未使用
B.偶尔使用
C.经常使用
5.您在二手平台的主要行为【单选】
A.只购买,不出售
B.只出售,不购买
C.既购买也出售
6.您经常购买的二手物品类型【多选】
A.教材书籍、学习资料
B.服饰鞋帽
C.数码产品、电子配件
D.生活用品
E.美妆护肤
F.潮玩文创
G.其他
7.您使用线上二手平台的频率【单选】
A.几乎不用
B.每月1-2次
C.每月3-5次
D.每周多次
8.使用二手平台可以节省开支、性价比更高【量表】
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
9.二手交易能够实现资源循环利用,符合绿色消费理念【量表】
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
10.身边同学、朋友的使用行为会影响我的消费选择【量表】
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
11.全新商品溢价偏高,二手商品更契合我的消费需求【量表】
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
12.我担心二手商品质量参差不齐,收到的实物和描述不符【量表】
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
13.我担心二手市场里存在假货、翻新商品【量表】
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
14.我担心交易产生纠纷之后,售后缺少保障【量表】
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
15.我担心二手交易过程中,个人信息会被泄露【量表】
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
16.二手平台操作简单,上手没有难度【量表】
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
17.我信任平台的信用评分、验货担保、纠纷处理机制【量表】
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
18.整体来看,我对线上二手消费的体验感到满意【量表】
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
19.后续我还愿意继续使用线上二手闲置平台【量表】
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
20.您认为当前大学生线上二手消费的主要问题【多选】
A.商品质量没有保障
B.部分卖家可信度低
C.出现纠纷很难维权
D.个人隐私存在风险
E.筛选商品耗费时间
F.没有明显问题
21.您希望二手平台完善哪些服务【多选】
A.增加官方质检验货服务
B.优化售后维权通道
C.严格审核卖家资质
D.加强个人信息保护
E.降低平台手续费
F.优化商品推荐算法
22.关于大学生线上二手闲置消费,您还有其他看法或者建议吗?【填空】
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