十二种人为有害因素与质量工作作风知识试卷
本次考试总分100分,包含单项选择题20题,多项选择题15题,建议用时60分钟。考试范围为:人为有害因素识别与防范、质量诚信红线及各类岗位负面行为。作答说明:请在对应题目中选择正确选项,单选题每题仅1个正确选项,每题2分;多选题每题有2个及以上正确选项,每题4分,全部选对得分,错选、漏选、多选或不选均不得分,系统会自动进行判分。
1. 工号:
2. 您的姓名:
鼓励全员参与答题,发放奖品规则如下:
1、35岁及以下青年员工
2、答题得分排名靠前75名青年员工,发放奖品(一等奖15名;二等奖25名;三等奖35名)
一、单项选择题(每题2分,共40分)
3. 换班时,交接双方未交流尚未完成的工作,导致接班人员不了解任务状态。这主要体现了哪种人为有害因素?
缺乏资源
缺乏交流
缺乏专业知识
紧张压力
4. 某员工认为自己已多次完成同类任务,因此不再逐项核对要求,并未意识到其中的风险。这主要属于哪种人为有害因素?
缺乏资源
缺乏团队精神
身心疲劳
自满大意
5. 为防范“缺乏专业知识”,人员上岗的正确顺序是下列哪一项?
先培训,考核通过,再上岗
先上岗,遇到问题再培训
先上岗,完成任务后再考核
先自行学习,无需考核即可上岗
6. 按照“分心”的防范措施,人员离岗后返回工作岗位,应检查此前几步的完成情况?
前1步
前2步
前3步
前5步
7. 团队成员各自为战,未能齐心协力完成共同目标。这主要属于哪种人为有害因素?
缺乏资源
缺乏团队精神
进度压力
缺乏警觉
8. 员工感到疲劳且已影响作业。按照“身心疲劳”的防范要求,应采取哪种做法?
隐瞒疲劳,继续完成任务
用加快操作速度来缩短作业时间
省略自检以减少工作量
主动举手,反映疲劳及其对作业的影响
9. 作业时发现所需工具和工艺文件信息不足,已无法按要求完成任务。符合“缺乏资源”防范要求的做法是下列哪一项?
凭以往经验继续作业
借用未经确认的工具先完成任务
暂停作业,举手上报
先完成操作,再补齐作业依据
10. 要求按时交付及高水平工作表现的真实或感知力量,属于哪种有害因素?
进度压力
分心
自满大意
缺乏团队精神
11. 员工对他人的指示、命令或行为存在安全担忧,却始终不说出自己的担忧。这属于哪种人为有害因素?
缺乏资源
缺乏警觉
身心疲劳
缺乏果断
12. 由物理、化学或情感因素导致身体或精神紧张,并表现为心理上的焦虑不安,对应的是哪种人为有害因素?
有害惯例
紧张压力
缺乏交流
自满大意
13. 缺乏警惕性,无法评估潜在风险并预测可能后果,对应的是哪种人为有害因素?
缺乏警觉
分心
进度压力
缺乏果断
14. 某班组以“大家一直都这样做”为由,持续采用有损于已建立的质量安全标准的做法。这主要属于哪种人为有害因素?
身心疲劳
缺乏资源
有害惯例
缺乏专业知识
15. 《上飞质量工作作风负面行为清单》前言中提出的“三不”原则是下列哪一项?
不接受返工、不制造延误、不流出记录
不接受异议、不制造问题、不流出信息
不接受不合格、不制造不合格、不流出不合格
不接受变更、不制造停工、不流出产品
16. 下列哪一项被明确列为质量工作作风红线中的严重质量不诚信行为?
故意篡改与产品实现过程直接相关的质量记录
工作完成后未及时清理多余物
工具、量具、工装管理不规范
产品保护不到位
17. 按照管理类扣分标准,“下发违背程序的工作指令”应扣多少分?
1分
2分
3分
6分
18. 按照通用类扣分标准,“违背工作程序的行为”应扣多少分?
1分
4分
2分
3分
19. 按照操作类扣分标准,“未取得相应合格证的情况下进行合格证操作”应扣多少分?
3分
1分
2分
4分
20. 按照操作类扣分标准,“工作完成后未及时清理多余物”应扣多少分?
2分
3分
1分
4分
21. 按照操作/检验类扣分标准,“使用超期或不合格的计量器具”应扣多少分?
1分
2分
3分
4分
22. 按照技术类扣分标准,编制环节漏贯初始文件要求应扣多少分?
1分
3分
4分
2分
二、多项选择题(每题4分,共60分)
23. 下列哪些做法属于“缺乏交流”的防范措施?
使用标准指令和术语进行沟通
对重要事件进行书面沟通
搭档彼此熟悉时可省略反馈和确认
换班交接按照标准化流程进行
24. 下列哪些做法符合“缺乏专业知识”的防范要求?
脱岗时间较长后再次培训
引入新设备时以边干边学代替再次培训
定期复训,定期评估
在工艺策划阶段充分评估操作可行性
25. 下列哪些做法符合“分心”的防范要求?
将个人物品放在工作区内,方便随时取用
不跳工序,完成一步确认一步
离开岗位时标记未完成工作
为提高效率,要求一人同时执行多个任务
26. 下列哪些做法有助于防范“缺乏团队精神”或“身心疲劳”?
明确团队目标、成员角色和职责
为团队决策制定标准流程,确保全员知悉
加强团队合作,尤其是在夜班期间
将复杂、危险任务集中安排在易疲劳时段
27. 下列哪些做法符合“缺乏资源”或“进度压力”的防范要求?
紧急任务启动风险评估
时间不足时压缩必要的检验步骤
根据任务复杂度和资源需求动态分配人员
将高难度任务安排在精力充沛的时段
28. 关于问题表达和质量安全风险应对,下列哪些做法符合材料中的防范要求?
压力过大时独自承担,避免向他人寻求支持
采用结构化表达,提问题、说后果、给方法
学习质量安全案例,了解潜在风险及出错后果
发现有害惯例后及时调查根因并修正流程
29. 下列哪些行为属于质量工作作风红线中的严重质量不诚信行为?
为掩盖个人或他人责任而缓报、漏报质量问题
故意破坏产品
数据或记录填写不规范
指使或纵容他人从事故意伪造质量记录等严重不诚信行为
30. 下列哪些行为属于清单列明的严重质量不诚信行为?
按规定更正记录并保留更正痕迹
代替别人刷卡
将卡借给其他人使用
弄虚作假、干扰或拒绝配合质量问题调查
31. 下列操作类负面行为中,哪些扣3分?
野蛮操作
产品保护不到位
野蛮操作且经他人指出后拒不停止
不合格品的非预期移动及使用
32. 下列哪些操作类负面行为扣1分?
工作完成后未及时清理多余物
工作准备不充分、不到位就开工
不合格品未按要求及时隔离
产品保护不到位
33. 下列哪些操作/检验类负面行为扣2分?
工作过程中未正确使用工具、工装、计量器具
未按要求佩戴劳防用品
数据或记录填写不规范
超授权范围等级工作
34. 下列哪些操作/检验类负面行为扣1分?
超授权范围等级工作
违反或不规范使用危险化学品
工具、量具、工装管理不规范
违反操作规程或检验规程
35. 下列技术类负面行为与扣分的对应关系,哪些正确?
漏贯初始文件要求:编制环节扣2分
明显文字或逻辑错误:编制环节扣1分
明显文字或逻辑错误:校对环节扣1分
漏贯初始文件要求:校对、审核、审查、批准环节扣2分
36. 下列管理类负面行为与扣分的对应关系,哪些正确?
纵容、漠视员工工作作风负面行为:扣3分
下发违背程序的工作指令:扣6分
不履行管理责任、工作推诿扯皮:扣3分
不履行管理责任、工作推诿扯皮:扣2分
37. 关于现场问题处置,下列哪些属于操作/检验类负面行为?
举手意识不强,发现问题未及时上报
发现异常后及时举手并如实反馈
对现场不合理行为视而不见
按照规定规范填写数据和记录
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