IT服务评价表（市场部）（2026P2）

1. 部门

2. 评估期内金蝶软件、或文件服务器、或VPN连接是否有出现故障？

有否

3. 第2题如有出现故障，次数是否超过2次？

是否无故障

4. 第2题如有出现故障，修复周期是否在4小时内？

是否无故障

5. 评估期内，您所属部门人员的电脑是否有发生故障？

是否无故障

6. 第5题如有出现故障，修复周期是否在2天内？

是否无故障

7. 在ERP系统日常维护及问题解除时的效率及质量

不满意

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

很满意

8. 协助市场部完成公司所有网站日常服务器的维护

不满意

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1

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3

4

5

6

7

8

9

10

很满意

9. 官网百度竞价推广的日常维护

不满意

0

1

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3

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5

6

7

8

9

10

很满意

10. 协助网站攻击的处理

不满意

0

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5

6

7

8

9

10

很满意

11. SSL证书的更新

已完成未完成

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