2026年明珠家园业主满意度调查问卷

尊敬的各位业主: 您好！为了不断提高明珠家园项目物业管理的服务质量，我们需要了解您对各项服务的真实感受，希望您在百忙之中参与调查，在您认为合适的选项中划“✔” 调查结果将作为我们今后提升项目物业管理的依据，您的真实回答会对我们的工作有很大的帮助，非常感谢您的参与！

1. 您家所在的区域？

高层区小高层洋房区商铺

2. 您的楼号及房号？

3. 您的电话:

4. 您对物业服务总体满意度？

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

5. 您对客服管家的仪容仪表、行为规范、服务态度是否满意？

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

6. 您对园区的公共秩序管理（车辆管理、进出人员登记等）是否满意？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

7. 您对工程维修人员公共设施维修的及时率是否满意？

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

8. 您对园区整体的清洁卫生是否满意？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

9. 您对园区绿化养护以及虫害消杀是否满意？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

10. 您觉得物业服务还需要在哪些方面改善？

物业人员统一着装、行为规范、服务热情方面公共区域设施设备维护方面小区绿化、清洁度、垃圾清运方面安全防范、对外来人员管理方面小区内机动车辆违章停放方面对业主擅自改动房屋结构的干预和阻止方面

11. 您对物业公司的哪些服务最为关注？

秩序管理车辆管理环境卫生清洁绿化养护设施设备维护消防管理解决业主诉求开展社区文化活动提高物业服务技能开展有偿服务

12. 您对明珠物业服务的期望和建议:

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