漳平市“免陪照护病房”医务人员对护理员满意调查

本院为提升病房护理员的工作质量与服务品质，营造更优质的护理服务环境，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷，为我们提供改进方向。本问卷将严格保密，感谢您的合作与支持！

1. 着装规范整洁、仪表端庄，统一穿工作服、带胸卡、袖章
2. 微笑服务、礼貌待人，不与病人争执、争吵或打架
3. 工作积极主动，虚心接受意见，改进工作到位，能积极配合医护工作
4. 认真执行岗位职责，严格遵守医院有关规章制度、操作常规及流程
5. 不迟到、早迟，按要求做好交接班工作：无串岗、缺岗、睡岗现象
6. 严格执行保护性医疗制度，不探听、不传递、不泄露病人的隐私
7. 当班时间不聚众闲聊，不大声喧哗，不外放电子设备声音
8. 协助护士做好晨晚间生活护理，物品摆放整齐，保持床单位整洁
9. 协助病人做好进食、活动、二便护理等生活照护
10. 必要时，协助护送病人做辅助检查和治疗
11. 做好夜间巡视，夜间工作能够满足病人需求
12. 做好病人清洁工作，按病人需求协助病人做好洗漱、洗头、擦浴、洗澡
13. 加强自身手卫生意识，避免院内交叉感染
14. 细心照顾病人，及时报告病人的异常情况
15. 服从领导，按时参加培训，学习专科疾病照顾与生活护理技能
16. 管理人员能定期检查护理员工作落实情况、护理员服务质量有所提升
17. 能定期巡查病房，征求病人的意见和建议，积极与护士、护士长沟通
18. 针对病人的投诉能及时协调、处理各类矛盾、工作到位、有效
19. 防止病人跌倒、坠床、压疮等不良事件发生。上报及时，处理有效
20. 培训人员能定期培训护理员，培训有成效
21. 您对我科护理员工作有何意见建议？
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