A校大学生食堂满意度
亲爱的同学：
您好！为进一步优化食堂菜品、就餐环境与服务质量，更好地满足同学们的就餐需求，我们开展本次食堂满意度问卷调查。本次问卷采取匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请根据您的真实就餐体验如实填写。问卷大约占用您2‑3分钟时间，感谢您抽出宝贵时间反馈意见，助力食堂不断改进提升！
食堂满意度调查问卷（共16题）
1.【单选】您每周在学校食堂就餐的次数?
A.1‑3次
B.4‑6次
C.7‑10次
D.10次以上
2.【单选】您一般选择在食堂哪个窗口就餐?
A.大众基础窗口
B.特色风味窗口
C.面食窗口
D.小吃、饮品档口
E.各个窗口随机选择
3.【单选】您认为食堂菜品价格整体水平如何?
A.价格合理，性价比高
B.略微偏高，可以接受
C.价格偏高，不太能接受
D.价格过高，难以接受
4.【多选】您觉得食堂菜品目前存在哪些问题?（可多选）
A.菜品种类少，更新慢
B.口味偏咸/淡，不合胃口
C.菜品分量不足
D.菜品保温效果差，经常吃到凉菜
E.新鲜度一般
F.油太大，过于油腻
G.没有明显问题，比较满意
5.【单选】食堂菜品更新频率是否令您满意?
A.更新很快，经常吃到新菜
B.偶尔更新，基本满意
C.很少更新，常年老菜品
D.几乎从不更新
6.【单选】就餐高峰期，食堂打饭排队情况怎么样?
A.几乎不用排队
B.排队1‑3分钟，可接受
C.排队3‑6分钟，时间较长
D.排队6分钟以上，等待过久
7.【多选】食堂就餐环境还有哪些需要改善之处?（可多选）
A.餐桌清理不及时，残留饭菜油污
B.地面偶尔有水渍油污，容易滑倒
C.食堂通风差，油烟味道重
D.灯光昏暗，整体光线不好
E.噪音过大，环境嘈杂
F.桌椅破损，设施老化
G.环境现状良好，无需改进
8.【单选】您对食堂餐具卫生是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
9.【多选】最吸引您去食堂吃饭的因素?（可多选）
A.距离宿舍教学楼近，位置方便
B.菜品丰富多样
C.价格实惠划算
D.味道好吃
E.干净卫生
F.出餐速度快，不用久等
G.其他
10.【排序题】请按照您心中重视程度从高到低排序（1代表最重要，4代表最不重要）
菜品口味
饭菜价格
食堂卫生
出餐速度
11.【单选】遇到饭菜有异物、菜品过凉等问题时，您是否向食堂工作人员反馈过?
A.多次反馈过，处理结果满意
B.反馈过，但是处理效果一般
C.想反馈，不知道反馈渠道
D.从来没有反馈过，选择默默忍受
12.【多选】您希望食堂后续增加哪些品类?（可多选）
A.更多清淡减脂餐
B.地方特色小吃
C.早餐面点、粥品升级
D.夜宵品类
E.水果、酸奶、简饮
F.卤味、拌面、馄饨
G.维持现状就可以
13.【单选】总体来说，您对学校食堂的综合满意度是?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
14.下列哪些问题是您在食堂曾经遇到过的，在对应位置勾选即可
项目|经常遇到|偶尔遇到|从未遇到
①打菜分量忽多忽少
②餐具上面有水渍、油渍
③高峰期餐桌来不及打扫，没有空位
④工作人员态度冷淡不耐烦
⑤保温不好，菜很快变冷
15.【单选】如果满分是10分，您愿意给学校食堂打多少分?
A.1‑3分
B.4‑6分
C.7‑8分
D.9‑10分
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