【课后测试】新型电力系统市场化专题培训
新型电力系统市场化专题培训课后测试
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一、单项选择题（共8题）
1. 我国电改历程中，中发〔2015〕9 号文核心方针为 “管住中间、放开两头”，该文件直接催生了哪一类市场主体（）
A. 五大发电集团
B. 售电公司
C. 电网侧独立储能电站
D.V2G 车网互动主体
2. 中国式客情沟通五层分析法，顺序依次为（）
A. 动机→问题→信息→利益→规则
B. 问题→动机→信息→规则→利益
C. 问题→信息→动机→利益→规则
D. 信息→问题→规则→动机→利益
3. 在客户五角星分析法中，下面哪一项属于组织分析维度（）
A. 客户个人学历家庭喜好
B. 客户岗位考核指标、决策影响链条
C. 客户人格特质
D. 客户业务与生活场景行为
4. 针对支配型客户，课程给出的沟通应对建议是（）
A. 多倾听共情，把共识落实到书面记录
B. 提供标杆案例，小步试点不逼单
C. 开场 30 秒直接讲结论，重点展示收益与时间节点
D. 完整备齐政策原文、测算模型与数据来源
5. 传统运维模式是成本项，储能升级后的增值创收模式收益分配方式为（）
A. 只收取固定年度运维费
B. 基础运维费加上超额收益分成
C. 完全不收取运维费，只拿交易全部收益
D. 只收取容量租赁费用
6. 售电大客户谈判底层逻辑不包含以下哪一条（）
A. 价值交换逻辑
B. 决策链穿透逻辑
C. 零风险绝对保本逻辑
D. 风险对冲逻辑
7. 客户经理巡检发现客户电费账单异常，下列哪项做法符合课程 “懂客户” 思维（）
A. 直接向客户推送我方最低购电报价
B. 出具一页纸用能诊断报告，输出优化改造测算方案
C. 催促客户尽快续签年度代理购电合同
D. 告知客户电费高是市场电价整体上涨导致
8. 商务见面 7 秒钟，客户对于企业的第一印象主要来源于（）
A. 公司过往合同业绩
B. 销售人员个人专业形象气质
C. 产品报价高低
D. 公司宣传册厚度
二、多项选择题（共 2题）
1. 从传统项目思维转向客户思维，客户思维具备哪些特征（）
A. 主动摸排挖掘客户用电痛点
B. 被动等待客户主动提出业务需求
C. 输出定制化综合能源解决方案
D. 价值报价，追求长期价值共生
2. 下面属于工业园区类客户重点关注诉求以及合适业务切入方向有（）
A. 关注用电成本、供电可靠性
B. 切入总能源成本测算、需量管理、用户侧储能
C. 重点诉求为城市公共照明安全运维托管
D. 可提供错峰生产的用电优化建议
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