骨六科2026年10月满意度调查
尊敬的病员同志:
您好!为了解我科优质护理服务工作开展情况,请您根据在住院期间的亲身感受评价我们的工作,在相关项目内打“√”,并提出宝贵意见,为进一步提高服务质量,提供满意服务作参考。此问卷采用不记名方式并绝对保密,谢谢您的配合!祝您早日康复!
①热情
②一般
③冷淡
2.您知道分管您床位的护士是谁吗?
①知道
②不知道
3.入院时护士是否介绍了主管医生及医院的相关制度,病区环境?
①介绍
②未介绍
4. 护士是否为您介绍病区安全事项(用电/禁烟/财产保管)?
①介绍
②未介绍
5. 护士是否经常主动到病房巡视?
①是
②否
6. 当您有事按传呼器时,护士能否及时赶到?
①能
②有时能
③不能
7. 护士是否介绍了有关您饮食方面的知识?
①介绍
②未介绍
8.护士是否介绍了有关您功能锻炼(活动)方面的知识?
①介绍
②未介绍
9.如果您使用药物,护士是否告知您或家属药物的相关知识?
①告知
②未告知
10.给您做检查(化验)或治疗操作的护士能否向您告知有关注意事项?
①能
②不能
11.护士进行输液、采血等操作后,能指导您或家属正确压迫穿刺部位,防止出血?
①能
②不能
12.护士为您进行需要隐私保护的操作时,能否主动拉上隔帘?
①能
②不能
13.住院时,护士是否能每日及时为您整理床单位至少2次?
①能
②不能
14.当您的被服或病号服脏了护士是否能及时给您更换?
①能
②不能
15.当您遇到问题告诉护士时,能否及时得到护士帮助?
①能
②不能
16.您对护士的技术操作是否满意?
①满意
②较满意
③不满意
17.您对护士服务态度是否满意?
①满意
②较满意
③不满意
您最满意的护士是谁?
杜贺芳
徐瑜卿
杨雪红
鲁会肖
李晓蒙
周秋兰
王江娜
孙婉莹
崔淑英
李美玲
栗亚玲
李茹
刘艺超
都满意
最不满意的护士是谁?
杜贺芳
徐瑜卿
杨雪红
鲁会肖
李晓蒙
王鹤
周秋兰
王江娜
孙婉莹
崔淑英
李美玲
栗亚玲
李茹
刘艺超
没有不满意护士
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