普洱茶营销模式演变与市场端创新——消费者调研问卷
我们正在开展关于普洱茶营销模式演变与市场端创新的学术调研,想了解您购买普洱茶的真实体验与看法。问卷全程匿名,数据仅用于学术研究,大约需要 6—8 分钟。除最后一题为选填外,其余均为选择题,感谢您的支持!
1. 您购买和饮用普洱茶的情况是
是,经常购买饮用
是,偶尔购买饮用
仅喝过,没有自行购买过
从未购买也从未喝过
2. 您的常住城市类型是
一线城市(北京、上海、广州、深圳)
新一线或省会城市
普通地级市
县城及乡镇
3. 您的年龄处于哪个区间
18 岁及以下
19—29 岁
30—39 岁
40—49 岁
50 岁及以上
4. 您的性别是
男
女
5. 您的月可支配收入范围是
3000 元及以下
3001—5000 元
5001—8000 元
8001—12000 元
12001 元及以上
6. 您饮用普洱茶的年限是
1 年以下
1—3 年(含 3 年)
3—5 年(含 5 年)
5—10 年(含 10 年)
10 年以上
7. 您购买普洱茶的频率是
每周 1 次及以上
每月 1—3 次
每季度 1—2 次
每年 1—3 次
不定期,想起来才买
8. 您购买普洱茶的主要目的有哪些
日常自饮
办公室或招待场景
送礼
收藏或投资增值
养生保健
尝鲜、跟风尝试
9. 您通常购买的价格带是(以一饼 357 克标准饼茶或等量散茶计)
100 元以下
100—300 元
300—800 元
800—2000 元
2000 元以上
10. 您最常购买普洱茶的渠道是
品牌专卖店或直营店
茶叶市场、茶城等实体店
商场超市专柜
传统电商平台(淘宝、天猫、京东等)
直播间购买(抖音、快手、视频号等)
微信社群、朋友圈私域购买
小红书等内容平台下单
亲友或熟人处购买
其他
11. 您通常通过哪些渠道了解普洱茶相关信息
线下门店宣传与店员介绍
微信公众号、朋友圈推广
抖音、快手等短视频平台
小红书、大众点评等种草平台
传统电视、报纸、杂志广告
朋友、熟人推荐
茶文化书籍或专业论坛
其他
12. 与三年前相比,您购买普洱茶的主要渠道
明显转向线上
略微转向线上
基本没有变化
略微转向线下
明显转向线下
接触普洱茶不足三年
13. 您购买普洱茶时最看重哪些因素
品质与口感
价格实惠
产地与原料的真实性
品牌知名度
购买便利性
包装档次
售后保障
14. 您在选购普洱茶时,对“买到真货、货真价实”的信心如何
非常有信心
比较有信心
一般
比较没信心
非常没信心
15. 您在购买普洱茶时担心过以下哪些问题
以台地茶、小树茶冒充古树茶
年份或仓储信息造假
价格虚高、溢价严重
傍名牌的仿冒产品
山头、产地宣传不实
没有担心过这些问题
16. 您通常通过什么方式判断一款普洱茶的品质与真伪
认准品牌和渠道
以价格高低判断
查看产地证明、防伪或溯源码
查看包装上的标识认证
先试喝再决定
依靠熟人推荐
看不太懂,主要凭感觉
17. 以下哪些信息会提升您对一款普洱茶的信任
权威机构的检测报告
原产地溯源、一物一码可查验
品牌的历史与口碑
制茶师傅或大师背书
实体店可以现场试喝
大平台官方旗舰店销售
朋友真实喝过并推荐
18. 如果一款产品有可查验的全程溯源信息(扫码可见原料产地、生产批次、仓储记录),您会
明显更愿意购买
略微更愿意购买
没有影响
反而更不信任
19. 您对“古树茶”“名山头”这类宣传的相信程度是
非常相信
比较相信
一般
比较怀疑
非常怀疑
20. 您如何看待普洱茶“收藏增值”的宣传
很认可,普洱茶确有收藏价值
部分认可,只有少数产品值得收藏
持怀疑态度,多是营销话术
明确不认可,买来就是为了喝
21. 您接触过哪些普洱茶营销形式
线下门店品鉴销售
品牌直营专柜销售
传统电商平台店铺销售
直播带货销售
私域社群会员制销售
茶旅融合体验营销
收藏增值类营销
定制化礼盒销售
小规格试饮装、便携装销售
与新茶饮品牌的联名产品
22. 请对以下营销模式的好感度评分(1 分为非常不喜欢,5 分为非常喜欢)
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
线下门店品鉴销售
品牌直营专柜销售
传统电商平台店铺
直播带货销售
私域社群会员制
茶旅融合体验营销
收藏增值类营销
定制化礼盒销售
23. 您对当前普洱茶线上营销(直播、电商、社群等)的整体满意程度是
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
24. 近年的营销创新(直播、内容种草、联名等)是否提升了您购买普洱茶的意愿
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
25. 在具体购买场景中,您不喜欢下列哪些做法
直播间“最后几件”“手慢无”式的饥饿营销
把台地茶、小树茶当“古树茶”“名山茶”来宣传
讲故事、谈文化,却讲不清产品本身的产地与工艺
价格不透明,同样的茶各家差价悬殊
过度强调收藏升值,诱导囤货
扫码溯源页面信息空洞,形同虚设
包装豪华,但内容物与价格不匹配
促销规则复杂,拼团、满减、会员价各不相同
推销话术过度热情,让人不适
无,没有特别不喜欢的
26. 以下新兴购买方式,您愿意尝试哪些
小规格试饮装,先尝后买
产地溯源直播,跟着镜头看茶山再下单
品牌订阅制,按月配送到家
线下茶空间体验课、茶山茶旅
按口味偏好智能推荐产品
与新茶饮、咖啡品牌的联名产品
都不太感兴趣
27. 如果品牌在以下方面改进,哪些最能促使您增加购买
价格更透明,明码标价可查询
溯源信息真实可查
推出适合日常消费的小规格、便携产品
更专业的选购指导和茶知识科普
更可靠的售后(假一赔十、无理由退换)
少些炒作,回归产品品质本身
28. 您向身边朋友推荐您购买过的普洱茶品牌的可能性有多大(0 为不可能,10 为极有可能)
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29. 您对普洱茶营销的其他意见或建议
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