浙江省城市旅游发展专题研究问卷调查
尊敬的受访者：
您好！为贯彻落实省委城市工作会议，丰富全省全域旅游发展格局，加快构建具有浙江特色、江南韵味的城市旅游产品体系，我们正组织开展《浙江省城市旅游发展专题研究》课题，现面向广大市民和游客开展本次问卷调查。
问卷采取匿名方式填写，所有信息将严格保密，结果仅用于课题研究。答题大约需要3分钟左右，恳请您根据实际感受如实作答。您的每一条反馈都弥足珍贵，真诚感谢您的积极参与和支持！
一、基本信息
1.您所在的地区是?（游客请选择本次旅游的城市）
A.杭州市
B.宁波市
C.温州市
D.湖州市
E.嘉兴市
F.绍兴市
G.金华市
H.衢州市
I.舟山市
J.台州市
K.丽水市
2.您的具体身份是?
A.游客（包括本市出游市民）
B.文旅企业主
C.新兴市场主体（个人/主理人等）
D.地方文旅主管部门
二、游客消费情况
3.您的常住地是?
A.本省本市
B.本省其他地市
C.外省
D.港澳台或境外
4.您的年龄是?
A.18岁以下
B.18-24岁
C.25-34岁
D.35-44岁
E.45-59岁
F.60岁及以上
5.您本次的出游方式是?
A.自由行
B.跟团游
C.其他
6.您本次出游的主要目的是?
A.观光游览（景区景点、城市风貌）
B.休闲度假（美食、商圈、乐园、夜生活）
C.文化体验（博物馆、演艺、文化活动）
D.商务、会展
E.探亲访友
F.专程打卡（请填写最主要的打卡点位）
G.其他
7.本城市给您留下最深印象的是?
A.城市风貌与文化氛围
B.地方美食与市井生活
C.景区景点与历史街区
D.商圈与购物
E.大型游乐设施
F.演艺、夜游等夜间活动
G.博物馆/文化场馆
H.主理人小店、文创市集等新业态
I.其他
8-1.您本次出游的停留时间约为?
A.当天往返
B.1—2天
C.3—4天
D.5天及以上
8-2.本次出游，您晚上6点以后的消费大概占全部花费的多少?
A.基本没有
B.三成以内
C.三至五成
D.五成以上
9.本次出游，您人均大概花了多少钱?（含交通、住宿、餐饮、购物、游览等）
A.200元以下
B.201—500元
C.501—1000元
D.1001—2000元
E.2000元以上
10.本次出游，您花费占比最高的一项是?
A.交通
B.住宿
C.餐饮
D.购物
E.游览门票
F.娱乐体验
G.其他
11.这次您体验了下面哪些新玩法?
A.沉浸式演艺、数字光影展
B.城市漫步（City walk）
C.剧本杀、密室逃脱
D.夜游、夜间市集
E.主理人特色小店（咖啡馆、书店、文创店）
F.文创市集、快闪活动
G.城市书房、文化驿站
H.微度假、城市露营
I.没体验过
J.其他
12.您觉得本地这些新玩法的吸引力怎么样?
A.很强
B.较强
C.一般
D.较弱
E.很弱
13.您主要通过哪些渠道了解本城市的旅游信息?
A.短视频平台（抖音等）
B.小红书等内容社区
C.OTA平台（携程、美团等）
D.亲友推荐
E.旅行社
F.电视、报纸等传统媒体
G.其他
14.您会向亲友推荐来本城市旅游吗?
A.一定会
B.可能会
C.说不准
D.可能不会
E.一定不会
15.您觉得本城市旅游最大的不足是?
A.产品大同小异，缺乏有新鲜感的特色产品
B.夜间没什么可玩可消费的去处
C.餐饮住宿体验不佳
D.交通、停车等不方便
E.预约、导览、支付等智慧化服务不到位
F.服务人员专业度和态度欠佳
G.其他
三、城市旅游市场主体情况
（一）文旅企业情况
16.贵单位的所有制性质是?
A.国有企业（含国有控股）
B.民营企业
C.外资或合资企业
D.其他
17.贵单位主营业务领域是?
A.文旅景区、项目运营
B.酒店、民宿
C.餐饮
D.演艺、文化内容
E.旅行社、在线旅游平台
F.文创、零售
G.其他
18.贵单位从业人员规模?
A.10人以下
B.11—50人
C.51—200人
D.200人以上
19.贵单位是否直接投资建设或运营实体文旅项目?（如景区、街区、场馆、商圈、滨水空间等）
A.是
B.否
20.贵单位在城市旅游项目中通常扮演的角色是?
A.投资并运营
B.仅投资不运营
C.仅运营不投资
D.其他
21.近三年，贵单位在城市旅游领域的累计新增投资约为?
A.500万元以下
B.500万—1000万元
C.1000万—5000万元
D.5000万—1亿元
E.1亿元以上
F.近三年无新增投资
22.贵单位城市旅游投资的资金来源主要是?
A.自有资金
B.银行贷款
C.政府专项资金或专项债
D.产业基金
E.社会资本合作
F.债券、REITs等融资方式
G.其他
23.从近三年已投项目的整体情况看，贵单位城市旅游投资的回报情况如何?
A.回报好于预期
B.基本符合预期
C.回报周期明显长于预期
D.多数项目尚未进入回报期
24.当前，城市旅游业务占贵单位总营收的比例约为?
A.20%以下
B.20%—40%
C.40%—60%
D.60%—80%
E.80%以上
25.近三年，贵单位的业务重心是否发生变化?
A.从乡村旅游转向城市旅游
B.从城市旅游转向乡村旅游
C.两者均衡发展
D.基本未变
26.未来三年，贵单位的投资计划是?
A.加大投入，主要投向城市旅游
B.加大投入，主要投向乡村旅游
C.加大投入，两者并重
D.维持现有规模
E.收缩
F.观望待定
27.贵单位城市旅游项目2025年的整体经营情况如何?
A.盈利良好
B.略有盈利
C.基本持平
D.略有亏损
E.亏损较大
F.尚未进入稳定运营
28.贵单位城市旅游项目运营中遇到的主要困难是?
A.消费转化率低
B.同质化竞争严重
C.内容更新与运营成本高
D.专业运营人才缺乏
E.融资难，资金回收慢
F.场地、审批限制较多
G.线上平台引流依赖强，获客成本高
H.其他
29.贵单位最希望政府提供的支持是?
A.财税优惠
B.金融支持（贷款贴息、基金、担保）
C.场地供给（城市更新空间、闲置物业）
D.审批便利
E.人才培养引进
F.宣传推广、流量扶持
G.品牌IP赋能
H.其他
（二）新兴主体情况
30.您最主要的身份是?
A.城市主理人
B.青年创客（文创、设计、科技类创业）
C.内容创作者（自媒体、策展、活动策划等）
D.非遗传承人、手工艺人
E.其他
31.您主要经营哪类业务?
A.特色餐饮、咖啡馆
B.独立书店、文创店
C.沉浸式体验（裸眼3D、VR/AR、行浸式夜游等）
D.手工艺体验（拼豆等）
E.小型演艺、Livehouse
F.城市研学
G.特色住宿、民宿
H.其他
32.您经营的项目（店铺、空间或工作室）目前的从业人数为?（含您本人）
A.1—2人
B.3—5人
C.6—10人
D.10人以上
33.从开业到生意稳定下来，您大概用了多久?
A.1年以内
B.1—2年
C.2—3年
D.3年以上
E.还没稳定
34.您2025年整体经营状况如何?
A.盈利良好
B.略有盈利
C.基本持平
D.略有亏损
E.亏损较大
F.尚未进入稳定运营
35.您在经营中遇到的主要困难是?
A.客流不足
B.营收困难
C.租金、运营成本高
D.审批、证照办理难
E.人才、用工困难
F.融资难
G.宣传推广不足
H.场地不稳定
I.其他
36.您最希望政府提供的支持?
A.场地租金补贴
B.创业资金扶持
C.培训/孵化服务
D.品牌推广支持
E.审批绿色通道
F.其他
37.您当初选择把店开在这个城市，最主要原因是?
A.本地流量与消费基础好
B.政府提供场地让利和政策扶持
C.市场租金等成本较低
D.个人资源积累与情怀因素
E.其他
四、文旅主管部门情况
38.您所在的县（市、区）是?
39.辖区主要城市旅游载体有哪些?
A.高等级旅游景区（度假区）
B.高等级旅游休闲街区/历史文化街区
C.大型文博场馆
D.特色商圈
E.滨水休闲空间
F.大型游乐设施
G.夜间文旅消费集聚区
H.工业遗存改造空间
I.以上均不多
40-1.2025年辖区举办大型展会、省级以上赛事、千人以上演艺活动的情况是?
A.10场以上
B.5—10场
C.1—4场
D.基本没有
40-2.以上展会、赛事、演艺活动对当地酒店、餐饮消费的带动效应如何?
A.非常显著
B.比较显著
C.一般
D.不太明显
E.基本没有带动
41-1.您所在单位与宣传、发改、商务、体育等部门在涉旅事项上的协同情况如何?
A.非常顺畅
B.比较顺畅
C.一般
D.不太顺畅
E.很不顺畅
41-2.您认为部门协同的主要堵点是什么?
A.审批权限分割，互为前置
B.场馆、空间等涉旅资源难以调配使用
C.土地用途、消防等制约业态植入
D.缺乏牵头协调机制和议事平台
E.其他
42.辖区主理人、青创客等新兴文旅市场主体集聚情况如何?
A.已成规模
B.数量较多但分布较散
C.一般
D.很少
E.没有
43.针对新兴文旅主体是否有相应扶持政策?
A.有（请填写一项最主要的扶持政策文件名称及发布时间 ）
B.谋划中
C.没有
44.您认为本地发展城市旅游最大的比较优势是什么?
A.旅游资源丰富
B.文化底蕴深厚
C.区位交通便利
D.消费基础雄厚
E.青年人口集聚
F.存量空间充足
G.政策环境优良
H.其他
45.当前本地发展城市旅游最需省级层面给予的支持是什么?
A.政策创新与先行先试授权
B.专项资金与要素保障
C.跨部门协调
D.重大项目招引
E.品牌推广与引流
F.其他
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