生成式人工智能（GenAI）工作应用与员工体验调查问卷

您好！我们诚挚地邀请您协助完成本次问卷调查，您的每一份回答对我们都具有非常重要的意义，在此向您表示最衷心的感谢！为确保本次调查数据的准确性、科学性和有效性，恳请您根据个人实际工作情况与真实感受仔细填写。您所提供的所有信息都将严格保密，仅用于学术研究目的，绝不涉及任何形式的个人评价或商业用途，请您放心作答。本研究中的生成式人工智能（GenAI）是指能够根据用户指令生成文本、图像、代码、分析结果或其他内容的人工智能工具，包括但不限于ChatGPT、DeepSeek、Claude、Gemini、Microsoft Copilot，以及企业内部部署的生成式AI系统。请您根据目前工作中最经常使用的一种生成式AI工具，以及围绕该工具形成的实际工作经历回答后续问题。本次调查共三轮，本次为第一轮，第二轮将在7日后开展，第三轮将在14日后开展，届时我们会向您发送后续通知。再次衷心感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调研，祝愿您工作顺利，事业进步，生活幸福，身体健康！
1. 您的调查编号（身份证后4位和手机号码后4位，如“19215661”）：
2. 您目前是否在工作中使用生成式人工智能工具（如ChatGPT、DeepSeek、Copilot、Claude、Kimi、企业内部大模型等GenAI）？
3. 您目前工作中最常使用哪一种GenAI？
4. 您使用GenAI开展工作的时间：
5. 您平均使用GenAI处理工作的频率：
6. 在您每周的工作时间中，约有多大比例使用了GenAI？
7. 过去一个月，您曾在以下哪些工作任务中使用GenAI？（可多选）
8. 您的性别：
9. 您的年龄：
10. 您的受教育程度：
11. 您的工作年限：
12. 您的职位级别：
13. 您与直接上级的共事时间：
14. 您所在企业的性质：
以下陈述描述您目前直属领导的管理方式，请根据您与直属领导实际共事的情况进行评价。
15. 请根据您与直属领导实际共事的情况进行评价
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
我的管理者会帮助我理解自身目标与公司目标的关联。
我的管理者会帮助我认识到自身工作对公司整体效能的重要性。
我的管理者会帮助我理解自身工作在整体工作框架中的定位。
我的管理者会与我共同制定多项决策。
我的管理者在战略决策方面经常咨询我的意见。
我的管理者会就可能影响我的决策征求我的看法。
我的管理者相信我有能力处理高要求的任务。
我的管理者即便在我犯错时，也相信我有能力改进。
我的管理者会表达对我高效完成工作的信心。
我的管理者允许我以自己的方式完成工作。
我的管理者会简化规章制度，让我更高效地开展工作。
我的管理者允许我快速做出重要决策。
以下陈述涉及您所在组织为应用生成式AI所具备的条件，请根据您目前所在组织的实际情况进行评价。
16. 请根据您目前所在组织的实际情况进行评价。
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
我所在的组织具备支持生成式AI相关项目或应用所需的财务资源。
我所在的组织具备支持生成式AI应用所需的专业人才资源。
我所在的组织具备较为完善的AI基础设施和相关信息技术条件。
我所在组织的高层管理者会为生成式AI相关应用提供必要的人力、资金和物资支持。
请回想您目前工作中最经常使用的生成式AI工具，并评价以下陈述。
17. 请回想您目前工作中最经常使用的生成式AI工具，并评价以下陈述。
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
我认为该生成式AI的运行逻辑是容易理解的。
我认为该生成式AI所提供的结果或服务是可以解释的。
我能够在一定程度上理解该生成式AI内部的运行机制。
请结合过去一周您在工作中使用生成式人工智能（GenAI），以及由此产生的任务、工作方式和人机协作变化，判断您对这些变化的实际感受，请根据您的真实情况评价以下陈述。
18. 请根据您的真实情况评价以下陈述。
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
这些变化会帮助我学到很多东西。
这些变化能够给我带来有价值的学习经历。
这些变化能够让我发现自己可以完成一些新的工作或任务。
这些变化会促使我更加专注于把工作做好。
这些变化会妨碍我取得原本可能实现的工作成果。
这些变化会限制我发挥自己的工作能力。
这些变化会限制我把工作做好的程度。
这些变化会妨碍我掌握工作中较为困难的部分。
请结合过去一周您在工作中使用生成式人工智能（GenAI），以及由此产生的任务、工作方式和人机协作变化，判断您对这些变化的实际感受，请根据您的真实情况评价以下陈述。
19. AI工作重塑
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
我会利用AI自动处理常规性任务，从而使自己能够将更多精力投入创造性或战略性工作。
我会主动重新设计工作流程，以更有效地将AI融入其中。
我会主动寻找并承担能够发挥AI优势的具有挑战性的任务或项目。
我会主动探索AI工具的不同功能，以提升自己的工作表现。
我会主动向同事或专家寻求有关如何更有效使用AI的反馈和建议。
我会利用AI获取新的见解或知识，以拓展自己的工作范围。
我会有意识地调整自己的工作任务，以尽量减少与AI系统的直接互动。
对于那些我认为可能削弱或取代自身核心专业技能的AI功能，我会有意识地避免使用。
对于我认为过于复杂或结果难以预测的AI工具，我会限制其使用。
当某种AI工具使我感到压力或焦虑时，我会寻找不依赖该工具的其他方式完成工作。
我会有意识地设定边界，以防止AI过多介入我的核心职责领域。
在认知上，我会通过专注于完全处于自己掌控范围内的任务，与AI带来的不确定性保持一定距离。
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